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要約ハーバードビジネスレビューコミュのなぜGMは地に落ちたのか?

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絶え間ない実行。効率的で、タイムリーで、ぶれることのない生産、
そして同じく、効率的で、タイムリーで、ぶれることのない商品とサービスの提供。
これが顧客満足と財務的な成功を生む。

エグゼクティブなら誰でもこの話を信じているはずだ。

しかし、

この話は知識経済化した現在では神話にすぎない。

例えばGM。
人材教育が行き届き、中央管理システムが完備。
効率的な実行も行われている。

しかし、財務的には確実に地に落ちている。
2007年は$387億ドルの損失だ。

▼ではどのような企業が伸びているのか?続きは・・・・メルマガで
http://plaza.rakuten.co.jp/shigekinin/

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