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メールマーケティングコミュの2011年、通信手段はメールから多様化すると予測

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現在の企業のコミュニケーション手段はメールが主流だが、2011年には、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)やブログなどに多様化する、という予測がガートナージャパン社によって発表されました。
現在の企業の通信手段を使用頻度でみると、メールが77%で、ちょうどメール登場前の電話(81%)に取って代わられたそうです。そして今回の予想となりますが、ブログなどの新サービスが5年後には企業の個人通信手段の3割程度を占めると予測しています。

Nikkei Net
http://it.nikkei.co.jp/business/news/index.aspx?n=MMITaa002018122006

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