USA 買い付け情報 MoMo USA-GIコミュの質問です。

お久しぶりです。

こちらに書き込みするのは、どうかな？と思いつつ　失礼します。
（もしダメでしたら、削除してください）

先月アメリカンイーグルで個人輸入をしたのですが、商品が不着で問合せの
メールをしたのですが、一回目は
Dear AE Shopper,
Thank you for your recent email.
We apologize for the problems that have occurred with your order. We have issued a full refund for your items, due to non-receipt. Please allow 1 to 2 billing cycles for this refund to be posted to your account. We appreciate your consideration in this matter.
Thanks for being a part of the American Eagle brand!

↑で旦那が、口座を教えろ！ってことじゃない？って言うので口座等を返信したら、
We apologize for any problems that may have occurred with your order. Please call our toll free number, 1-888-232-4535 (24 hours daily, 7 days a week) to speak with a representative. We will try to assist you as quickly as possible in correcting your order. Please have your order number available when calling.

英語が話せないし　国際電話になるので「英語が話せないのでメールか、日本語対応をして欲しいとメールしたら
Thanks for your inquiry. A refund was issued for the missing items on 01/07/08. Please allow 1-2 billing cycles for this refund to appear on your statement. でした。

これって、請求はされるってことですか？
なんだか英語翻訳を使うと　微妙に意味が分からず

すみません・・・・・こんな質問で

何かいい解決策があれば　教えてください

あと、先ほど娘がイタズラをしていたので、何かメールかな？送ってしまっていたらすみません。（たぶんwoojaさんかも・・・）

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 02月06日 01:02

はるさん
回答遅くなり本当に申し訳ございません！！！
もうすでに返金の処理された後で解決されてると思いますが・・・
インフルエンザで死んでおりました・・・

ちなみにメールの内容は不着のオーダーのほうは返金の手続きをしますが１～２ビリングサイクル（１～２ヶ月）お待ちください。という内容です。
一度クレジットが確定されてるので返金するのにある程度お時間がかかるということだと思います。

また困ったことがありましたら直接メールでもかまいませんのでご連絡くださいね♪
こちらからカスタマーに電話して問い合わせることもできますので！
ではー　これからも個人輸入を楽しんでくださいね♪

[2] mixiユーザー 02月07日 00:13

wooja さん　お久しぶりです。
そしてお答えくださり　ありがとうございます。
これで　英文の内容が解決しました
（旦那　あてにならないしっ