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助けて下さい

mixiユーザー 2007年08月04日 03:12

昨日からインターネットに一切接続出来なくなりました

インターネットエクスプローラのアイコンをクリックするとエラーになります

エラー内容は【アプリケーションエラー】と出て、内容は、

0x66003ae3の命令が0x66003ae3のメモリを参照しました。メモリがreadになる事は出来ませんでした。

と表示されます

Excel、Wordも起動しなくなりました

昨日、マカフィーをインストールしたのですが、その影響もあるのでしょうか？

大変お手数おかけ致しますが、復旧方法を教えて下さい

よろしくお願い致します

コメント(2)

[1] mixiユーザー 08月04日 07:13

こんにちは。

状況から見てマカフィーが悪さをしているんだと思います。

今、インターネットを閲覧できる状況にありますか？

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=IN-00003

閲覧できるのではあれば、上のリンクにアクセスすると
マカフィーのアンインストール方法が載っています。

見られないのであれば、以下のやり方でやってみてください。

スタートボタンをクリック→コントロールパネル→プログラムの追加と削除を開きマカフィを探し「変更と削除」で処理をする。

多分、これでアンインストール出来ると思います。

[2] mixiユーザー 08月05日 22:17

ありがとうございました

治りました

本当にありがとうございました

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