☆私たち、貿易事務☆コミュのわからない事だらけ。

はじめまして。
今年4月に、韓国で語学堂を卒業して、めでたく5月に韓国で就職したんですが・・・
就職先が、日本と貿易をしている会社なんです。
中国に、生産を依頼し輸入して、それを日本に輸出しています。
今回日本人も採用しようということで、私がその会社に入社したんですが
やる仕事が、貿易事務なんです。
いままで、貿易事務に携わったことがないので、何もかもがわからなくて・・
もちろん、インボイス・パッキングリスト・ＢＬ・LC・ＴＴ・・・・・
なんて、用語もまったくしらず。
韓国語で説明をうけたけど、難しく・・・・
日本のパソコンの用語辞典で調べたけど、理解度６０％です。
現在入社して2週間。
私の仕事は、上司から頼まれたものを、エクセル表に入力したり
上司から、日本に電話しろといわれたら、電話したり・・・・
メールをおくったり。
でも、インボイスやLCに関して詳しくわかってない、私が
電話をしても、バイヤーさんとの話はかみあわず、
わたしはただ、上司が言ったとうりにしか、話はできません。
バイヤーさんがコンテナのことで、聞かれてもまったくわからないし・・・・
日本では、まだ理解してない人に電話させるなんてありえないけど
ここは韓国なんで、電話させられます。
バイヤーさんからの、クレームでの電話をうけても、私が理解できないので
バイヤーさんは怒ってることでしょう。。。。
会社いわく、４～５ヶ月たてば、慣れてくる。
と、言われるのですが貿易事務の全体がわかるにはどのくらいの
期間が必要なんですか？？
はやく、全体的なことを把握したいのですが
実践の経験がないので、説明だけうけても？？？なんです。

来週には恐ろしいことに、インボイス作成をいきなりしないといけないかも・・・という。（もしかしたら、出張先で中国人が作ってくれるかも知れないのですが・・・・）
できるのだろうか？？
普段作成している中国人スタッフが、出張のため私にざざっと20分程度で、説明をしてくれたのですが、正直？？？です。
一度一緒に、作成してチェックしてくれるのなら、覚えられるのに・・・・
っと思う私は甘い考えなのでしょうか？？
みなさんは、
はじめ貿易事務をはじめたとき、どんな教育をうけましたか？
よろしければ、意見をきかせてください。
あと、貿易事務に慣れるまでどのくらいの期間がかかりましたか？

コメント(28)

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[1] mixiユーザー 05月23日 23:15

めぃさんはじめまして。
私も4月から日本のとある繊維会社で貿易事務の仕事してます。（派遣です）

私の会社も日本から資材を中国に輸出して、中国で商品（ゴルフウェア）を作ってもらって、日本で販売しています。
今のところ、中国人（女性）のアシスタントの様な感じで働いています。
指示されるまま、インボイスやパッキングリスト作成（エクセルの表を使用）輸入・輸出関係の請求書の処理をしてます。電話はとっていません。
未経験なので、初めは貿易用語も、中国の工場名も、服のブランド名も意味不明でしたが、1ヶ月もすれば結構慣れてきました。

が、全体像は未だによく分かりません

やはり、実際に仕事をしていく中で分かってくるものなのだと思います。
私は派遣だし、新卒で入ったわけでもないのでそんなに丁寧に教えてくれません。説明を聞いていても何のために作成するものなのかとか具体的に分からないいことが多いです・・・。
ただ、将来的にはもっと幅広く貿易の仕事が出来ればいいなと思っているので、7月の貿易実務検定に向けて本を買って独学で勉強しようかなあと考えてます。そうすれば少しは貿易の全体像が分かりますよね。

めぃさんは韓国だし言葉の壁もあってホントに大変だと思いますが、やはり貿易事務は慣れの問題だと思います。
それと、今貿易関係の仕事を頑張って覚えれば、将来転職する際にも大変有利ですよね

私も仕事を始めたばかりで全然役に立つ回答は出来ませんが、お互い頑張りましょう

[2] mixiユーザー 05月24日 09:06

マデリンさん
ありがとうございます。
やっぱり、経験をつむしかないんですね。。。
私も、インナーネット講座で勉強しようかな？
と、考え中です。
お互い、頑張りましょう

[3] mixiユーザー 05月24日 10:49

実践で経験を積む一方、本で知識を独習するというのはいかがでしょうか？
日本の書物は手に入りますか？
私が持っている本では
「輸出入外国為替実務事典」宮下忠雄・著
「貿易実務ハンドブック」日本貿易実務検定協会・編

貿易業務、10年以上やってますが、最初は新卒で日本の会社だったので、
もちろん手取り足取りで教えてもらいましたが、その時にこれらの本を知っていればもっと早く知識が身に付いたと思います。
いずれも分厚いので、その都度仕事で関係のある所を読んでいけば実践の知識に繋がると思います。
また何年やってても奥が深いと思います。
今は大変でしょうが、頑張ってくださいね。

[4] mixiユーザー 05月24日 12:19

日本の書物が手に入るかどうか、ただいま調べ中です。。
１０年以上ですか～。すごいですね。。
私も、そのくらい続けれるようにがんばります。
コメントありがとうございます。

[5] mixiユーザー 05月30日 13:15

私は以前、約六年間貿易事務に携わってましたが、新人の指導も行ってました。

だいたい、一通り業務をこなせるようになるのが、半年位かなと思います。

しかし、貿易業務はほんとに奥が深いので、
六年やってもわからないことも沢山ありました。

貿易業務は専門職なので
諦めず、
頑張って欲しいです

[8] mixiユーザー 05月31日 04:22

私も６月から大豆の輸入会社で働くので
本を買って予習してるのですが

エクスメディア出版、布施克彦の
｢超図解

貿易実務入門｣
は
実務の概要が図で見れて
かなり分かりやすかったです

内容は

・契約書(Contract Sheet)
・船積通知(S/A)
・船荷証券(B/L)
・到着案内(Arrival Notice)
・決済(L/C、B/C、D/A、D/P)
などの英文書類の見本もありました

参考までにどうぞ

[9] mixiユーザー 05月31日 13:28

初めまして。私も今年4月からアメリカ向けに輸出の貿易事務をしています。初めての貿易事務でめぃさんのようにわからないことだらけです。
しかもゆっくり覚えていっていいとは言ってくださるものの、何も教えてくれず自分から聞かなければいけないのですが、何が分らないのかわからない・・・。
でも相手からは荷物はいつ送ってくれるのかとEMAILで催促がくるし。
どうやらゆっくり覚えている暇、ないようです。

全体図が分かれば、流れもつかめてくるのかなと思い私も参考書を探し中です。

一緒に頑張りましょうね

[10] mixiユーザー 05月31日 17:05

僕は貿易実務15年以上経過して今はシステム関連の部署に配属になっています。

INVOICEやらPACKING LISTやら
そんなものに囲まれて暮らしていましたが
昔はパチパチタイプライターで作っていて
しかも失敗したら修正液で無理矢理修正したり
ぜんぶ諦めてやりなおしたり・・・
エクセルなんつーものが出来てマクロ組んだりして
すごく楽になった記憶があります。
そう考えると今のほうが貿易実務マスターするのは
早くできそうな気がしますよ。

みなさまがんばってください。

[11] mixiユーザー 05月31日 18:08

私はトータルで4年目ですが、最初がアメリカの日本法人で、輸出業務。出来ないならクビ！って感じでしたので涙目で一ヶ月でマスターしましたよ。貿易実務用語の本と、貿易用英文レターの本が役に立ちました。文例に出て来る用語を調べてって感じです。
あとは分からない事は業者に聞きまくりました。
会社や取り扱う貨物によって法律など覚える事が代わって来ますから未だに勉強の毎日です。
最初は大変ですが、やり甲斐がありますから頑張って下さい

[12] mixiユーザー 06月01日 22:29

中途でフォワーダーに転職して、半年ちょっと経ったとこです。
中途採用は、やはり、あまり教育してくれませんね～。
見よう見真似で仕事してます

。全く分からない所や怪しい所は、しっかり確認とってやっていますが、知識不足によるミスを何回かやっています

。

間違えながら仕事を覚えていって、１～２年後に一人前になれればいいかなと考えてます。

以前は、商社で船積み業務をしていたので、若干の貿易知識はあったのですが、フォワーディングの知識は０だったことを痛感してます。
（商社は新卒で入ったので、かなり丁寧に先輩から教えてもらいました。３ヶ月くらいでL/Cの買取書類も作成できるようになりました。最初は、マンガの貿易の本を読まされました。）

ようやく最近、何から勉強していこうかなと計画する気力がでてきたとこです。（最初は、何を勉強すればいいかもあやふやだったので…）
しかし、貿易って範囲が広いから、全部やろうとすると大変ですね。

頑張って、自分の仕事に必要な知識をつけていって下さいね。

[14] mixiユーザー 06月06日 01:18

はじめまして☆
私は通関業者に勤めてます。今年で9年目！
輸入部に配属され早いもので7年‥なので輸出のことはほとんどと言っていいくらいわかりません

貿易事務は特殊な業種だと思うので最初は？？がいっぱいでも仕方ないと思います。
私も業界用語覚えるのに必死でした

でも気付けば聞き慣れたのか、自然と理解できるようになってました

どれくらいで理解できたかなぁ？
遠い昔のこと過ぎて忘れちゃいました

私の場合は勉強したというよりは日々書類を捌きながら覚えていったという感じです。
9年目を迎えた今でも？なこともありますし

輸入歴があまりにも長いので輸出もやってみたいな、と思う今日この頃です

用語やら仕事の流れ等、覚えるまでというか慣れるまでは大変だと思いますが、頑張って下さい

この業界はとにかく時間との戦い

です

わかるよーになれば意外と楽しい仕事だと思います

[15] mixiユーザー 06月06日 17:54

あーわかります、海外で初めて覚える業務知識。
外国語で用語習うから、日本の業界用語（特に乙仲のベテランさんよく使ってくれるんだな…）と
かみ合わず、？？？？になります。
私はイタリアでフォワーダー業に携わっていますが、教わる言葉は当然全てイタリア語なので、
今度はそれを「日本では通常なんて呼ばれてるんだ？」、及びその逆の作業
「日本語で○○って行ってたけど、イタ語で何て訳せばいいんだ？」
←して、日本語ですら意味がわかってなかったりするので、ネットで調べる

に労力を費やします。よって日本でざっと教わるよりかよっぽど覚えるのに時間がかかる。

ので、韓国で教わっているのでしたら、習得に通常（日本で日本語で学ばれてる方々）より
時間がかかると見て良いかも知れないです。

私も最初の1年はよくお客様に怒られました、はい。
周りは皆詳しいのに、その中に放り投げられた私1人だけが何も知らないような気がして、
ほんと特に電話なんか冷や汗モノでした。
分らない事聞かれたり、知らない言葉出てきたらどうしようって。
輸出入業に携わっている（特にそれ相応のお年の）方々は一般的にとっても強気で出てこられる
傾向があります。

でも最近は「この人貿易業務長くやっていて、この業界何でも知ってそうに見えるけど、
ちょっと外れた所をつつかれると実は良く知らないんだな」
って事が多い印象を受けるようになりました。
（それ分ってからちょっと「ハッタリ」もかませるようになったり・・・？とにかくこれ分って少し自分に
自身が付きました）

皆が詳しく見えるのは、自分達が毎日こなす業務の部分のみであって、「貿易全体」
（皆さん仰る通り幅広いですから）に詳しいわけではないのです。
よってそれをいきなり把握しよう、っていうのは難しいでしょうから、まずは自分の毎日こなす
単純作業をベースに、ゆっくりゆっくり外枠も覚えていけばいいのではないかと。

業種若干違いますが、お互い海外でがんばりましょう～～～

[16] mixiユーザー 06月10日 20:19

貿易事務一筋10年です。メーカー商社アパレル輸出入両方やってきました。
貿易用語辞典売ってたら買ったほうがいいと思います。
勉強も必要だけど習うより慣れるしかない。
頑張って下さい

[17] mixiユーザー 06月15日 13:21

初めまして。私も４月の半ばに
転職で貿易事務に就きました。
約２ヶ月が過ぎようとしていますが、
ヤクルトさんのおっしゃる通り、
習うより慣れるしかないと思います。

最初は繋がらなかった点と点が、
数をこなすごとに線で繋がっていきます。

私もまだ２ヶ月の新米なので、
何も偉そうな事は言えませんが、
中途はあまり教育もしてくれないので（苦笑）、
今は毎日こつこつとがんばるしかないです！

めぃさんも焦らずに頑張って下さい！

[19] mixiユーザー 06月24日 17:28

はじめまして

私は突然の部署異動により、3月から貿易事務をしています。
部長とふたりのチームで輸入・輸出やってます。
輸出は3週間みっちり引継ぎをしてもらいましたが、
輸入は引継ぎ書を見ながら、つい最近ひと通りやりました。
多分、やりながら掴んでいけると思います。
初めは、I/V,P/L,B/L,L/C など何のことかさっぱり分からず、
退社して転職しようかと思いましたが、
奥が深くておもしろい仕事だと思います。

ただ、英語が苦手なため、その辺り苦戦しています

やっと中学2年レベル位になったかな

みなさんと情報交換できるのが心強いです

どうぞよろしく

[20] mixiユーザー 06月24日 23:04

自分で学習しながら、実務！
これが一番覚えるのが早いと思います。

貿易実務技能検定のＣ級（一番下の級）テキストを
お勧めします。

目次をフル活用し、仕事中に疑問があったものを
覚えておいて、帰宅後に本で確認する。
これを繰り返していけば、パニックは防げるはずです。

仕事中、一番良くないのはパニックになってしまうこと。

自分が携わっている分野が初めてのものであったとしても
出来るだけ勤務時間中は平常心でいてくださいね＾＾

[21] mixiユーザー 07月26日 09:34

はじめまして、銀行の法人営業部で外為業務のアシスタントをしています。

２月に融資からローテーションになって半年たちますが、ゼロからのスタートで貿易の本、外国為替の本を読みまくってなんとかやってます(＞＜)

実際に決済をしたりというオペレーションはセンターへ集中しているので、私の立場はいわば輸入・輸出者の方々とオペレーターとの橋渡し役です。

なので本当にわからないことだらけです

お客さんとのやりとりを通して、日々勉強といったところです。

体制的にはベテランのおじさんと一緒にやっているのですが、いそがしすぎてじっくりレクチャーしてもらう時間もありません。

なので私もネーゼさんの仰るとおり、学習しながら実務をやって、経験を積み上げて行くしかないと思います。

銀行側なので皆さんと少し違う立場から外国業務に携わっている自分ですが、ここを見ていて悩みは同じようなものなんだなぁ、という事がわかり勇気づけられました

新参者のわたしが言うのも恐縮ですが、一緒に頑張りましょう！

[25] mixiユーザー 06月16日 21:12

はじめまして。
私は中途採用で経験のない貿易事務に挑戦しています。
同じ気持ちの方がこんなにいることに、本当に勇気付けられます！

入社9ヶ月ですが、私はまだ具体的な貿易の仕事に関わっていません。

今やっていることは、
＊上司に頼まれてお客さんへのメール返信。
＊海外からの電話対応
＊見積書作成のサポート
＊部内の経理事務
などなど・・・・・。

わからない用語もあるし、中途採用だからなのか教育もなかったので、
自分で本を買って、地道に疑問をクリアーしていってます。
本当に「専門職だなぁ」って感じることが多くあります。
決して無駄ではないので、頑張っていきましょうよ！

[26] mixiユーザー 06月22日 11:14

私も最初全くわからなくて、泣いていました。
上司も「任せたから」っていうんですよ！
フォワーダーの方に質問したりしながら覚えました。
とてもやりがいがある仕事なので、もっと早くから、研修など受けながら
できたらよかったなと思いました。

[27] mixiユーザー 06月22日 23:37

まったく知識もないまま　配属され、
わからないことは　乙仲さんに質問したり
自分で調べたりしながら実践で覚えていきました。
そうこうするうちに　10年（笑）
貿易は経験値がものをいう仕事だなって実感しています。
わからない時は　いろいろ嫌なことを言われたりしましたが
だんだんに　わかってくると　そんなことも　なくなります。
やりがいはある仕事だと思うので　
最初に駄目だ～って思わずに　がんばってくださいね☆

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