アウディTTコミュの新車購入にあたって、アドバイスお願いします

はじめまして。
2月1日にTTRSの購入契約をした者です。
そろそろ納車も近いかな～と思っていた矢先。。。

「生産ラインの関係で、ご希望の色、装備に添えないかもしれません。」
えっ？
「本国で生産ラインをＳトロニックの方に重きを置いて切り替えた関係でどうのこうの。。。」
ん？
いやいや。。。2月1日に、青の左のマニュアルってお願いしたんですけど。。。
え？いまさら？ちょっと良く分からないのですが。。。

今なら、赤の右ハンドルのマニュアルなら、なんとかなりそうと。。。
それは、僕が頼んだのと違うんですけど。。。
色と、ハンドルの二箇所も妥協しろとおっしゃる？
こんなことって。。。まかり通るのでしょうか？
契約って成り立ってるの？

手付け100万円と、アウディジャパンに購入保証金（？）なる250万円を支払っていますが。。。

ここで、キャンセルすると、これらのお金はどうなるのかな？
分からないことだらけ。。。
とっても、　　　　パニック　　　　　です。
そんな経験された方、いらっしゃいますか？

コメント(6)

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[1] mixiユーザー 07月23日 20:45

契約した通りのものが用意できないという理由でキャンセルしたらどうなるか、
そういう大事なことは契約書に書いてある筈です。

並行輸入か何かですか?
もしかしたら、ちゃんとした契約書がないのでしょうか?
　

[2] mixiユーザー 07月29日 23:43

>Hiro様

手厳しいご指摘ありがとうございました。
一応、並行輸入ではなく、一応、正規代理店の看板を掲げてはいるのですが。。。
ご指摘いただきましたように、契約書にもう一度目を通しました。
細かな文字で書かれた契約書を隅から隅まで目を通しても。。。
色違い、使用違いを用意します、しませんなんて話は乗っているわけもなく。。。
さらに、一顧客としては、こういった契約書に触れる機会も少ないためでしょうか？
文書を偽装されると、何が本物で、何が偽者か見分けることも出来ず。。。

まあ、結局は、解決したのですけど。。。
担当営業の横領という、驚愕の結末で、結局ワタシの元へ、TTRSがやってくる事はなくなりました。

次からは、代理人でも立てて、契約書の不備がないのか、確認したほうが良いですね。
探偵でも雇って、担当の営業さんの素行を調べてから契約に望むほうがいいですね。
勉強になりました。

[3] mixiユーザー 07月30日 06:34

ぐっちーぶらっくもあさん、
日記読ませてもらいました。
酷い目にあわれましたね。
金銭的損失はなかったとしても、欲しかったクルマですから、その喪失
感は大変なものであろうとお察しします。
また、費やされた時間に対する腹立ちもいかほどかと。

頼んだ内容と違ってきたとか、少しでも話がおかしくなったときには、
営業さん一人と話すだけではなく、すぐに上司を呼んで一緒に話をする
というようなことが、予防策なんですね。

この次は、気持良くいいクルマが納車されることをお祈りします。
　

[4] mixiユーザー 07月30日 07:19

倍返しが社会通念上、普通だと思いますが。
あなたに予め払わせているのは、会社あってのことですから。

つまり、700万返し。

[5] mixiユーザー 07月30日 10:30

約束を履行させるために
手付金や手付金倍返しの商習慣があるわけです。

TTの売買は蜜柑の売買と商行為に違いはありませんから
それが手付金と保証金という名目で取られていても
事前に取られている手付金である性格は変わりません。

むしろあなたから取ったのが保証金であるなら
企業としてそれをどのように担保しているかが問題。
保証金であることを推し進めていけば
返す金額が倍では収まりませんて。

１０００万だな。

[6] mixiユーザー 07月30日 17:40

>Hiroさん、いかさしさん

コメントありがとうございます。
本当に、今回の事は色々と考えさせられました。
金銭的な被害がなかったのが何よりです。
賠償に関しては。。。正直悩むとこでもあるんですが。。。
今後のお付き合いの可能性も含め、そのあたりは大人の対応（甘い対応？）してしまいました。
次は、良縁があるといいんですけどね。

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