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WACOMコミュの【故障?】cintiq companion2に関してです!

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トピック立て失礼いたします。

wacom cintiq companion2に関してご質問させて下さい。

今ほど、絵を描いていましたが(使用していたのはmedibangpaint)
突然画面がファミコンのバグのようになってしまいました!(添付写真でご確認下さい)

あまりに驚き、どうにも動かなかったので
強制終了したのですが
そこからまた電源を立ち上げようとすると、、、動きません。
何度つけようとしても動きません。

このような状態になられた方、いらっしゃいますでしょうか?
またこちらでできる何か対処方法はあるのでしょうか?

初めてのことで少し混乱してます。
もし何か知っていらっしゃる方おりましたら
是非、お力添えください。

よろしくお願い致します。

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