ＰＣサポートデスクコミュの外付けUSBＨＤＤを認識しません

皆さんこんにちは。いつもお世話になっております。クリリンでございます。

実はこの度、サブで使用しているノパソがちょっと調子が悪く皆さんのお力をお借りできないでしょうかm( __ __ )m

－概要－

【症状】外付けのＵＳＢＨＤＤを認識しない
【使用ＰＣ】ｐｒｉｕｓ　ＰＣＦ－ＰＮ３７Ｋ１Ｓ（２００６年のモデル）
【使用デバイス】ＵＳＢＨＤＤ（正確にはＳＡＴＡ→ＵＳＢ変換アダプターを使用し、日立の３．５インチＨＤＤをＵＳＢにて接続しています）
【いつから・これまでは】昨晩から。それまでは普通に使用していました

－詳細－

デバイス側に問題があるのではと思い、メインＰＣにつないだところ問題なく動作。

特定のＵＳＢポートにトラブルかと思い、空いている他のＵＳＢポートの接続、動作しない

動作しないとは具体的にいうと、写真１をご覧いただきたいのですが、マイコンピュータにアイコンが表示されません。消滅しています。以前は「ボリュームＦ」と表示されていました

次にコンピュータの管理を開き、デバイスマネージャを開いたのが写真２です。問題のデバイスは一番下のやつのようです。

それのプロパティを開いたのが写真３です。状態は「正常に動作しています」となっていますが場所：０となっていますね。いいのかな

皆さんどうかよろしくお願いします

コメント(20)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 06月01日 18:05

書き忘れておりましたが問題のノパソでも、件のＨＤＤ以外のデバイスは正常に動いております。ＵＳＢマウスであったり、富士通のポータブルＨＤＤ（２ギガ）であったりカードリーダライタなど。

[2] mixiユーザー 06月01日 18:45

クリリンさん毎度です☆ﾐ

えーと、対象のHDDとSATA=USB変換用アダプターは何をお使いですか？
よければ型番の表記なども提示していただけませんか？

SATA/ATA=USB変換の場合ものによっては相性が出る場合もあります。(多数経験済^^;)

[3] mixiユーザー 06月01日 18:45

正常に動作しています・・というものですが、２枚目のＵＳＢ大容量・・を右クリックして削除しましょう。

そして、ハードウエアの追加を行ってみる。これでもだめなら、ＵＳＢアンダーパワーかなんかかな・・

最近ポートが消滅する現象がいくつか見られて困ってますが。

[4] mixiユーザー 06月01日 18:58

何か似たような症状があったなぁ。(どうやって解決したんだっけ!?^^;)
ちなみに「USB大容量記憶装置デバイス」については無問題です。
USB接続の機器は必ずUSB大容量記憶装置デバイスって付きますね。
デバイスマネージャーに「!」が無いとなると固有のPCの問題のような。
メインPCでの切り分けが出来ているとの事なので大丈夫かと思いますが。
他にUSB機器付いていないですか?
他の方々の情報が一番確実かも^^;僕もE-ATA⇔USB使ってますがいまんところ問題なさそぅ。
HDD逝きかけな気もするけど。

[5] mixiユーザー 06月01日 19:17

皆さん早速のレスありがとうございます。

＞謝一通さん
型番ですか～～orz
頑張って探し出します
ただ相性といっても昨日までは無問題だったんですけどね

＞電人Ｍさん
一回削除してみますね。ちなみに、電源はＡＣから別途とるタイプです（バスパワーではない）

＞すすさん
もし解決法ご存知でしたらお願いしますね

フォーマットして直るならと思い、ディスクの管理を開きましたが、駄目ですね。Ｃ，Ｄドライブしか表示されません。（ちなみにＣとＤドラは一個のＨＤＤです。ｃがシステム）
＊写真４＊

[6] mixiユーザー 06月01日 20:14

ドライブレター　Ｆ：　をネットワーク等の仮想に使用している事は、ありませんか？

職場のＰＣがその状態で、フラッシュメモリが表示されませんでした。

[7] mixiユーザー 06月01日 20:25

USBアダプタは認識してもDISKを認識出来ていない様ですね。
リソース不足もしくは干渉かと思いましたが、プロパティーの内容を見るとそうでも無さそう。。。

う～ん　HDDのコネクタ接触不良？（信号or電源）
中でジャムになっているとかでは無いですよね？
IDEの場合、ひとつズレて射し込んでいたとか、ピンが曲がってジャムになっていたというトラブルを聞くことがあります。
アダプターからHDD間かHDDそのモノに原因があるような感じがします。
それとも、デバイスの一旦削除と入れ直しで何とかなりますかねぇ。

他のPCに接続して検証すれば、もう少し問題点の切り分けが出来るのですが。。。

ん？ひょっとして　HDDにMaster-Slaveのジャンパー付けてませんか？

[8] mixiユーザー 06月01日 20:42

USBルートハブってのが、たくさんあるのは何故でしょう？
他のUSB機器を取り外して再トライしてみるとか。

[11] mixiユーザー 06月02日 05:57

ドライバの削除をしてからもう一度追加か、
メインパソコンにつないで認識させてから
フォーマットしてみるのはいかがでしょうか。

[12] mixiユーザー 06月02日 21:13

皆さんこんばんは

神戸の親戚の叔父が入院したもので見舞ってきました。重篤な症状ではないようで一安心しました。

えーと、使用している変換アダプターの型名が判明しました。ＧＲＯＯＶＹという会社のＵＤー５００ＳＡという奴です
３，５や２．５インチのＨＤＤや光学ドライブなんかをＵＳＢに変換するものです

使用しているＨＤＤは日立の２００ＧＢでＳＡＴＡです。別にＷＤのＨＤＤ１２０ＧＢ（ウルトラＡＴＡ）を持っていたのでこれをセットしてみたところ、こちらは正常に認識しファイルのコピーも正常に出来ました。
デバイスの一覧から右クリで削除し再度接続を試してみたしたが
「新しい機器が見つかりました」
「使用する準備が整いました。」
と表示が出て「お、いけるかも？！」と思いましたが結局元通りでした

その他の結果はまた後で報告します

[13] mixiユーザー 06月02日 21:33

以前、お客様のデジカメをUSB接続して、エクスプローラに出なくなったことがありました。ドライバを消したり、いろんなことをしたのですが駄目でした(>_<)
そのデジカメを自分のPCへ接続したところ、再現するPCと再現しないPCが発生しました。ちなみに、その現象が発生したPCに、新たに別のUSB機器を接続しても認識してくれませんでした。

いろいろ調べてみたのですが、レジストリにも情報を書き込むようで、ドライバを削除してもレジストリからは消えないようなんです。私見としては、このレジストリ情報が壊れているのかなと思うのですけど・・・

提案としては・・・
１．システムの復元をしてみる。
２．リカバリ。

ありきたりな提案ですね。すみませんでしたm(__)m

[14] mixiユーザー 06月03日 21:24

( ´ ▽ ` )ﾉﾀﾀﾞｲﾏｧ
大阪は今日も暑かったですね。湿度も高かった。

で、帰ってきて早速ＰＣを前に悪戦苦闘しているわけでございますが・・・

＞謝一通さん
え～、型名はあっていたのですが商品の販売会社はＧｒｏｏｖｙではなくTIMELYという会社みたいです。Groovyはブランド名のようです。

＞電人Mさん
デバイスの欄からＵＳＢ記憶装置を削除→ハードウェアの追加を試しましたが、結果うまくいきませんでした。昨日も言った通り「新しい機器が見つかりました」と出ますが、その後元通りです（泣）

＞すすさん
ほかにＵＳＢ機器を使用していないかということですが、ハブなどを使っているかということでしょうか？ちなみにポートに直刺しでほかにＵＳＢ機器は現在マウスぐらいしか付けておりません。

＞しなちくさん
う～ん、変更した記憶はないのですが・・・そもそもドライブレターの変更ってどうやるんでしたっけ？（笑）ディスクの管理からいけたような気がしますが、残念ながらその画面で認識されていません

＞miki０１さん
コネクタの接触不良の可能性ですが、ＳＡＴＡコネクタなのでピン折れの可能性は低そうです。このアダプターにはＳＡＴＡとＩＤＥ差込口が一個づつあり、それぞれにＨＤＤを接続すると最大で二台のＨＤＤをひとつのＵＳＢに変換できるのですが、ＩＤＥのほうにウエスタンデジタル製のＨＤＤ（ウルトラＡＴＡ）を接続したところこちらの方は問題なく動きました。ファイルのコピーなどもうまくいきました。
ＵＳＢのルートハブが複数あることですが、僕のノートには四つのポートがあります。それが関係していますかね？？
使用しているＨＤＤはHITACHIのHDS722525VLSA80というモデルです。検索したらこのモデル色々トラブルあるみたいですね

＞Ｋ太郎さん
ＢＩＯＳ画面ですが、どのような表示が出れば正常なのでしょうか？
・変なものをダウンロードした可能性
これが一番可能性あるな・・・
あ、ちなみにマイクロソフトのページでドライバを最新のものに更新しましたが改善しませんね。ｶﾞｯｸｼ

＞ｋｕｎｉ９２さん
ベーシックディスク？？ダイナミックディスク？勝手に変換にした覚えはないですぅ

＞るきあのさん
でたっ！やはり最終的にはフォーマットまたはリカバリーですか・・・

＞ざわさん
問題がレジストリにまでおよんでいるとなるとドライバ更新ぐらいでは直らないわけですね。やはりリーサルウェポン、リカバリーかっ？？

[15] mixiユーザー 06月03日 21:52

>>クリリンさん
他の3.5インチのハードディスクありませんか？
もし、他のハードディスクで同じ症状が出るのなら
現在、問題とされている！？ハードディスクも問題なし。
なら考えられるのはＵＳＢＨＤＤケーブル（と付属するユニット）なんだけど
他のＰＣでも動作しているようならＵＳＢＨＤＤケーブルでもない。
となるとメインで使っているＰＣのレジストリーまたは
ドライバーが問題のような気がします。
ちなみに物はコレですね。
【Groovy　UD-500SA】
http://www.timely.ne.jp/item/page/UD-500SA.html

ちなみにいろんなWEBサイトではいろんな評判が出ているようです。
http://mikado.at.webry.info/200601/article_6.html
http://winxp.pasokoma.jp/a_327537.html

[16] mixiユーザー 06月03日 22:02

場所：USB大容量記憶装置デバイス

↑　になっていないのが変ですね。
ドライバーの入れなおしでも正常認識出来ないとのことですが、ソレは、Windows標準ドライバーなのでしょうか？
それともメーカー専用CDかWebにあるモノでしょうか？

う～ん　　U-ATAはOKでも、S-ATAの別HDDで確認がされていないので、変換アダプタというかS-ATA専用ケーブルを含めての健全性を確認すべきかと。

[17] mixiユーザー 06月03日 22:06

もし可能でしたら下記の方法を試してみてください。（力技必須）
・新しいノート用の2.5インチのハードディスクを買ってくる。
・パソコン本体をバラして現在付いているＨＤＤと買って来たＨＤＤを付け替える。
・付属のリカバリーＣＤを使ってリカバリーをしてみる。
・リカバリーが完了したら今まで付いていたＨＤＤを逆に外付けＨＤＤとして接続してみて認識するか。
上記の方法（順番）でＵＳＢＨＤＤが認識するようであれば
現在使っているＨＤＤ内のＵＳＢドライバーまたはコントローラー関係に
不具合を起こしているという切り分けが出来ますねぇ。

あと、BIOS起動前にUSB起動出来るタイプのＰＣかは分かりませんが。
（ＯＳは別としてＵＳＢがＢＩＯＳレベルで認識してくれるか・・・ですね）

【Prius Note type K PN37K1S】※参考
http://prius.hitachi.co.jp/prius/pc/2006sep/note_k/spec_pn37k1s.html

p.s
標準で120GBもHDD付いているのか・・・・このノート。

[19] mixiユーザー 06月05日 23:15

皆さんこんばんわ。クリリンでございます。
数日間このコミュニティーの書き込みを放置した状態ですいませんでした。まずそのことをお詫びします。ﾚﾎﾟｰﾄﾄｶｱｯﾀﾝﾀﾞﾖ…ゲフンゲフン。言い訳はしません。すいませんでした

結局皆さんに教えていただいた方法をあれこれ試しました。システムの復旧とかもやりましたが．．．
で、書き込みなどを見る限りやはり、ハードウェアの故障ということではないかと、結論付けたわけです。故障の可能性は皆さんに最初のころからご指摘いただいていました。ですが、すぐに故障だ！不良品だ！とは言いたくなかったのもので。
どこか
「俺がイランことしたからこの娘は不機嫌になっただけだ」
「この娘は少しツンデレなだけで根は良い娘なんだ」
（注：俺の中でぷりうすﾀｿは女の子です）
どうしてもこの手で直してやりたかった。親馬鹿です。本当にありがとうございました。
その結果、今日までズルズル来たわけですが。

で、具体的に明日行動に出ようと思います。といっても、サポセンに突撃ＴＥＬするだけですが。

よ～し、明日はパパ張り切って電話かけちゃうぞぉ～～

また来ます

ログインすると、残り4件のコメントが見れるよ