ログインしてさらにmixiを楽しもう

コメントを投稿して情報交換!
更新通知を受け取って、最新情報をゲット!

PCサポートデスクコミュのアドバイス下さい・・・

  • mixiチェック
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
早速でごめんなさい。
委託PC組立中に問題発生orz
可能な限りのアドバイスレスを急募します。
ちょっと長くなります、すいません。

状況説明

先日パソコンショップにてPC部品を揃え、
組み立てました。
手元に箱もない為型番がわかりません;
・HDD 320G
・DDR2 1G
・Pentium 4 3.0G
・ASUSのMicroATXマザーボード
(たぶんチップセットはIntel815系・・・だった気がする)
・15,000円のグラフィックボード。
・CD/DVD RW
・電源400W付きMicroATXケース
↓
普通に組み立ては終わり、
パーテーションの作成と
HDDのフォーマットを
Windows2000ProfessionalのCDをブートモードで
起動し青い画面のもとで行い、
137G分のHDDフォーマット終了後に自動再起し、
16色画面でインストールが進み、
無事に2kをインストールする事ができました。

その後、OS上でUSB2.0のドライバ設定と
大容量HDDの読み込めなかった部分の
フォーマットをする為にレジストリを変更し、

参照:137G以上の大容量ハードディスクを認識させる方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882350

管理画面よりOS上で320GHDD残りの約170Gを
GドライブとしてNTFSでフォーマットしました。

完了後、マザーやグラボのドライブを
インストールし、WindowsUpdateやメッセンジャーなどの
基本ソフトをある程度入れた状態で、ほぼ完成した
つもりでした。

しかし、依頼主に、2000じゃ嫌だからXPにしてくれと
言われたので、仕方なく、2000のOSが立ち上がっている
状態で、WindowsXP ProfessionalのCDを入れ、
OS上でシリアルNoなど入力した後、インストール実行で、
必要ファイルがコピーされた後、自動再起動が
かかりました。

起動確認音が鳴った後、オペレーションシステムの選択画面になり、上段にWindows2000 Professional
下段には、WindowsXP Professional セットアップ
と、なっており、デフォルトで下段が選択された状態で
タイムが3秒になっていました。
3秒後に勿論WindowsXP Professionalのセットアップ
続行モードに入ったわけですが、XPのロゴがしばらく
表示されてから、セットアップモードに入ると思いきや、
そこでブルースクリーンになり、よくあるメモリーのエラー
みたいな感じの画面になってしまいました・・・。
英語でエラーがずらずらと書かれている画面
何度チャレンジしても同じところで同じブルー画面エラーが
出てしまうので、オペレーションシステムの選択で2kを起動し、インストールしたファイアーウォールを消してみたり、
途中だったWindowsUpdateを完了させてみたり、別の
WindowsXP ProfessionalのCDを使ってもう一度2k上から
XPインストールを実行したり何度も試しましたが、
どうしてもダメだったので、インターネットで事例を
検索したところ、このような記事がありました。

参照:Intel815チップセットPCで、XPセットアップ時にハングします
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1304

これによると、原因はUSBだと言うらしいので、
USBを全て外し、BIOSにてUSBをOFFにして再チャレンジ
しましたが、やっぱりダメでした。
結局関係なかったのだろうか・・・。

仕方ないので、依頼主に、XPは諦めて2kで我慢してくれと
説得し、2kで良いって事になったんですが、
困った事に、中途半端に残ったXPのセットアップファイルを
消去するやり方がわからなく、再起動時に
毎度オペレーションシステムの選択画面が出てきて、
カーソルを動かさないと2kが立ち上げられない状態に
なっていたので、XPセットアップを消す必要がありました。

そこで、2kのOS上からCドライブ直下の$とか付いてる
怪しいXPっぽいフォルダを消して、
boot.iniを表示させて読み取り専用を外し、
boot.iniを開き、中にあった"WindowsXP Professional セットアップ"の行を削除しました。
けれど、それで再起動してもWindowsXP Professional セットアップだった場所が、”既存のOS”になるだけで、2kがデフォルトになることがありませんでした。
そこで、boot.ini内でdefault=を付けることによって
デフォルトにできるという情報を入手したので、
早速試そうと思ったら、最低最悪のドジを踏んでしまいました・・・。

本来、以下のように[boot loader]セクション内で
使うものの筈が、間違えて[operating systems]
セクションの2kの行の先頭にdefault=をつけてしまった
のです・・・。

[boot loader]
timeout=5
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional"

↓間違えてこんな感じに

[boot loader]
timeout=5
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
[operating systems]
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional"

そして気づかぬうちに保存して、再起動したら
大変な事に・・・オペレーションシステムの選択画面が、

 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT=
[>既存のOS

・・・。上段が2kで、表示だけバグってしまったのだなと思い、
上段を選択すると2kが無事に立ち上がるだろうと思って
選択してみたら・・・強制リブートされました。
そうして上段も下段も、どちらの選択にしてもOSが立ち上がらないどころかリブートループしてしまう最悪な状態に
なってしまったので、OSを再インストールしようと思い、
Windows2000 ProfessionalのCDをBIOSでCD/DVD RWを
ファーストブートにしてXPセットアップをブートスタートさせたところ、なぜか、[破損または未フォーマット]になっていて、OSの再インストールができませんでした・・・。
仕方ないので、どうせまだHDDにそんなにデータ
いれてないから、もう一度フォーマットしちゃえと思い、
フォーマットを開始して、気長に待ちました。(NTFS)
やっと完了し、自動再起がかかりましたが、
今度は、マザーボードのロゴが消えた直後、
左上にカーソルが点滅したままの状態から一切進まなく
なってしまいました。なんどリブートしても同じ状態
でした。で、一瞬、これはこれなのかと思って
またもインターネットで事例記事

参照:Windows2000をインストール時に黒い画面の左上にカーソルキーが出た状態で止まる
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/troubleshooting/faq/002-1031-0615.html

言われたとおり「Setup is inspecting your Computer's Hardware Configration....」のメッセージが表示されたら、F5キーを押し、メニューが出たので「Standard PC」を選択して
もう一度セットアップしてみました、けれどこの時、
Windows2000 ProfessionalのCDでやったらパーテーションの
画面のところがものすごいバグっていてありえない数字
3000Gとかになっていたので実行するわけにはいかなく、
仕方なく、WindowsXP ProfessionalのCDで同じ事をしてみたら
ちゃんと131Gフォーマット画面になったので、またもや
気長に待ってフォーマットしました。
3度目の正直だ!うまくいってくれ!と祈りましたが、
その祈りは通じませんでした・・・。

今度は自動再起動後、マザーのロゴが出た後に
黒い画面に白字で「A disk read error occurred」
という文字が表示され、にっちもさっちも
いかなくなってしまいました・・・。

参照:A disk read error occurre
http://pasokoma.jp/bbs9/lg260160.html

上記の記事のレスによれば、なんか
ハードディスクが壊れたらしいみたいな事に
なってるんですが、本当にそうなんですか・・・
弄りすぎたという事でしょうか・・・
boot.iniを甘く見すぎていたのでしょうか・・・

もうこの時点で泣きたくなってきたのですが、
来週までにどうにかしなければいけないので、
もうローレベルフォーマットするしかないと
思っているのですが、何か良いアドバイスは
無いでしょうか・・・。

自分的にはもう8割方手遅れ状態な気もしますがTT
とりあえずフロッピードライブが無いので
フロッピードライブを買って
ローレベルするしかないと考えております・・・。

アドバイス or 原因について レスプリーズ

コメント(30)

ALASTORさん

長文なご説明オツです。
>>たぶんチップセットはIntel815系・・・だった気がする
Pen4 3G辺りだとIntel 865系ではないかと・・・。
マザーボードにチップ名の記載があるでしょうから
確認してはいかがですか?

とりあえず経緯は分かりましたがどうすれば良いか・・・。
俺流パターン
?BIOSのリセットを試みる。(HDD情報などをまっさらにする)
?MBRの削除をハードディスクに対して行ってみる。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/howtoboot.html
?320GBのハードディスクを別のPCに取り付けて初期化を行う。
?新しいハードディスクを買ってきて最初っから試してみる。
Windows2000の場合にはBIGドライブの制約があるので
最初っからXP入れてあげればよかったのでは?(ライセンスが有ればの話ですが)
>すすさん
即答ありがとうございます。

訳あって組み立てたパソコンは現状、起動しないまま
依頼主の家に預けて置きっ放しにしてあります。
今週の金曜日にもう一度訪問予定があるので
その時にどうにかするしかないんです;

今、問題のパソコンも手元に無い為、
チップセットやメーカー等の確認ができなくてすいません。

?のBIOSリセットというのはCMOSのリセットの事ですか?
CMOSリセットは試してみましたがダメでした。

?の方法は試してみようと思います。

?の方法は、問題のHDDが完全なS-ATA型な為、
ウチにS-ATA対応マザー積んでるPCが1台も無い為
検証できません;

?、最終的にどうしようもなくなってしまったら
最悪自腹で320GHDDを買おうと思います。

正直申しますと、自分の持ってるXPのCDは
あまりお奨めできないのであります。
SP1すら入っていない上に正規ライセンスが
無いのでSP2へのアップデートができないから、
それならば2kのSP4にしたほうが良いんじゃないかと
考えた次第です。

自分でもあれこれ試しすぎて
ここまで状況を酷くしてしまったっぽい感じがあるので
結構後悔しています、、
なんとかなりませんかね・・・

ですが、このXPのCDで何度も正常にOSのインストールが
できているのを確認しているのですが、今回に限って
初めて見たことの無いエラーが出てきたのは何故なので
しょうか・・・。疑問も幾つか残りました。

あと、できればOSを中途半端にインストールしてしまった場合の、削除の仕方なども伝授願いたく思います。
ALASTORさん

>>CMOSリセットは試してみましたがダメでした。
そうですか。

>>ウチにS-ATA対応マザー積んでるPCが1台も無い為検証できません;
S-ATAの拡張用PCIカードなどは大体5000円程度で売っていると思います。
ご自身のパソコンに増設するつもりで購入@動作確認してみては?

>>最悪自腹で320GHDDを買おうと思います。
そうですね。


>>正直申しますと、自分の持ってるXPのCDは
>>あまりお奨めできないのであります。
>>SP1すら入っていない上に正規ライセンスが
>>無いのでSP2へのアップデートができないから、
>>それならば2kのSP4にしたほうが良いんじゃないかと考えた次第です。
あまり細かい事は言いたく有りませんが
正規ライセンスではない仕様のOSについてはお答え致しかねます。
Windows2000の手持ちOSも不正ライセンスの可能性も捨て切れませんし。
ご協力出来ずすみません。
他の人がRESしてくれるようであれば
引き続きレスをご利用頂いても結構です。
正規ライセンスでは無いとは言いましたが
不正ライセンスですとは言っていません。
一言で違法コピーCDやクラック物であると判断されてしまうのは非常に不愉快です。
一昔前に正式に購入したOSです。
購入時のシリアルNoは紛失してしまった為
友人のシリアルを使用した所、正常にインストールできる
CDであるものの、SP2へのアップデートのみ出来なくなってしまいました。(友人も不正シリアルだとは言っていない)
因みに2kのCDは私が購入した訳ではありませんが、
パッケージごと頂いたものなので不正でない事は確かです。
疑われて少し嫌な思いをしました。
ALASTORさん

上記の説明について大変不愉快な思いをさせてしまい
申し訳有りませんでした。
自作PCについては解凍が難しく今回の問題点について
解決の協力なれずすみません。
>正直申しますと、自分の持ってるXPのCDは
あまりお奨めできないのであります。
SP1すら入っていない上に正規ライセンスが
無いのでSP2へのアップデートができないから、
それならば2kのSP4にしたほうが良いんじゃないかと
考えた次第です。

ライセンスうんぬんの定義はここでは書きませんが・・・
SP2は開発者用をマイクロソフトのHPからDLできますのでXPでも良いかと思います(ライセンスさえ問題なければ)

ところでMBRFIXはうまくいきましたか?
自分も言い方が曖昧で申し訳なかったと思います。

>>シュウさん
私はどちらかと言うとSP2よりSP1のほうが好きなので
そこまでしてSP2にしようとは思っていませんでした。
けれど、開発者用があるとは知りませんでした。
お教え頂き有難う御座います。
因みに、ライセンスの問題とは別の問題で
私が今持っているXPのCDはアップデート版である為、
OSが何も入っていない状態からはインストールが
できないのです。ですから、XPにしたい場合、
先に2kをインストールしてからアップデートする必要が
あった訳です。
追記、
今度問題のパソコンに対面するのは今週の金曜日なので、
MBRに関しては金曜日に、試してみたいと思います。
結果は、報告させて頂きます。
2kいれなくてもアップグレードできますよ

XPからブートして途中2k or Me or 98 の
CDを入れるように言われますのでその時一瞬入れればいいです^^
アップグレード用のCDですと、例えBIOSで
BOOTの順番をCDドライブだけにしても
メニューすら起動してくれませんでしたが…
いいえ、私も98と2000は沢山持っているので
自作の時はアップグレードのXPを使っていますが
普通にCDBOOTできますよ
あれ、同じXPアップグレードCDにも色々な
ヴァージョンがあるとかですかね。
とりあえず、今私の手元にあるCDでは
ブートが利きません。実家に行けば、ブートできるXPのCDが
ありますが、

>途中2k or Me or 98 のCDを入れるように言われます
このようなメニューは見たことが無いのですが。
ブート直後ですか?HDD初期化後ですか?インストールの最中ですか?
パーティションを切る前だったと思います。。。
たしか・・・どちらにせよその前後です。。

クリーンインストール時に限りますがこの方法で2000からXPHOMEのアップグレードのCDでインストール可能です。
仰る通りアップグレード版でもクリーンインストールが
できるらしいです。

参照:Windows XP アップグレード版で新規セットアップできますか?
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#795

しかし私のCDがブートしてくれないのは一体何故…
>>しかし私のCDがブートしてくれないのは一体何故…
メーカー製のXPのCD-ROMでBOOT-CDを別で用意されている場合
XPからのブートはしないタイプが過去にありました。
(BOOTをFDDから起動するタイプもありますね。)
>>途中2k or Me or 98 のCDを入れるように言われます
これはアップグレード版の症状で出てきますね。
過去のバージョンを持っているかのチェックでCDを要求してきます。
何をチェックしているかわかりませんが。^^
>すすさん
そんな事があるんですね・・・知りませんでした
暇なものでついついヒトのコミュなのに長居してしまいました申し訳ない。。

>ALASTORさん
XPのCDでBOOTできないとFIXMBRが・・・
2000のCDでも出来ましたっけ??
確か海外にFIXMBR用のDOSディスクがDL出来るサイトがありましたが。。。おぼえてないです。では〜
今も試して見ましたがやはりブートしてくれず、

No bootable devices -- Press <F1> to continue
or <F2> to reboot

と出てしまいました。購入時期が古い為もあって
すすさんの仰る、そのタイプなのかもしれませんね…。

因みに、私の実家にあるブートしてくれるXPのCDは
考えてみればアップグレード版では無いのでそのメニューが
出ない&見たこと無いのは当然ですね…。
お騒がせしましたー
>シュウさん

依頼主は地元なので地元に戻れば実家から
XPのブートCDを持ってくる事ができるので
FIXMBRのテストはできると思いますー
シュウさん

余談ですがこんなんです。
【アップグレードインストール】
http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/01/003.html

【アップグレードインストール(新規)】
http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/01/005.html

写真はアップグレード時のCDチェックの時の画像です。
(即席で作って画像のずれもあるので最悪です。w)
重大な事に気付いた…
インターネットで検索すると、
「A disk read error occurred」が出てしまった場合
BIOSでは認識されてるが、ブートCDからは
HDDが認識すらされないとの報告が幾つかありました。

…という事は、回復コンソールにログインできない予感。
どうしよう。
やっぱり買い直すかローレベルしか手段が無いのでしょうか。
ALASTORさん

たしかにBIOS上ではHDD情報が認識されるが
CD-ROM起動が成功しても認識するかは微妙ですね。
買いなおして壊れた方のHDDを買ったショップに持っていって
保障期間内って事で交換可能じゃないですかねぇ〜。
昔DOS/Vパラで交換してもらった事ありますね。
バルクでしたが一ヶ月以内だったんで。
え、こんなにいじったのに保証とか言って良いんですかね!
交換してもらえたら超ラッキーなんですが、
そういうのって初期不良とかだけじゃ…
最初っからディスクが認識しなかったとか言えば(汗)
たぶんショップ側でもその場で検証するでしょうが
面倒がるショップの場合はとっとこ交換してオシマイって所が比較的多い。
動作確認をしてもらう意味でもショップに持っていって
「あっ、やっぱり認識しませんねぇ〜」といって交換してくれるか
「あっ、認識してますよ。」と言って
XPのフォーマット画面まで見せてもらえれば動作確認までしてもらえる。
以前は私、やりましたよ。可能か不可能かはショップ次第。
一度はお試しあれ・・・(薦めて良いのか?)^^;
その手を使っちゃいますか!!!(笑)
そそっ^^;
これっ検証を兼ねてお店にやらせるのが一番!(笑)
保証書@領収書持参の上、お店へGO!
とりあえず新しく320GのHDD買っちゃいました。
そして壊れた(?)HDDを保証書と一緒に貰い受けました。
明日にでも初期不良交換に挑戦します。

それはさておき、依頼主のPCですが新しいHDDで
1からやりなおし、別のブートができるXPのCDで
フォーマット→インストールした所、なに一つ問題なく
XPがインストールできました。

本当に色々とありがとうございました。
結局、最初に2kからXPにアップデートしようとした
時にブルースクリーンになったのは未だに謎ですが(笑
ALASTORさん


よかったですね。
早めのHDDの交換!?をお勧めしますw
色々問題が発生して困っていましたが、
いろいろな方のアドバイスを頂き、無事に全ての
問題が解決できました事を心よりお礼申し上げます。

320HDDのハードはやっぱり逝かれてしまっていたらしいですね。初期不良だと嘘をついて(?) 買った店に
持っていって新品と取り替えてもらう作戦は
あまりにもアレなんでそれは最終手段として残しておき、
どうせ自分も320GのHDDほしかったところだったので、
自腹で320GBHDD買ってしまいました。

そして委託人のPCに私が買ったHDDをつけて、今度は
最初っからXPをインストール!すると見事正常に
インストールする事ができました。ホントよかったです。
これで委託されたPCは出来上がった訳ですが、
問題は壊れた(?)方のハードディスク。
ローレベルフォーマットすれば8割方治ると踏んでいたので、ウエスタンデジタルのメーカーのHPからCD用ISOをDLして、
ブートCDを作ってローレベルフォマしてみました。
完了したら、見事治りました!
本当に治ったか確かめるために論理フォマして2k入れてみたら、なんの問題もなくできました。
そしてこのHDDを私が貰いました。
(まぁ貰ったところでATAだから、対応マザー買うまでお預けなんですが。変換ケーブル買うのも無駄な出費だし・・・)

と、いう事で結果報告以上!長くなりました。

ログインすると、残り1件のコメントが見れるよ

mixiユーザー
ログインしてコメントしよう!

PCサポートデスク 更新情報

PCサポートデスクのメンバーはこんなコミュニティにも参加しています

星印の数は、共通して参加しているメンバーが多いほど増えます。

人気コミュニティランキング