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【1＆1のカスタマーサービス】

mixiユーザー 2006年11月29日 16:23

【1＆1のカスタマーサービス】に毎回感心しています。

?細かいカテゴリーで、問い合わせ先E-mailがある。
?まず、Auto replyですぐに「12-24時間以内にサポートサービスから返信いたします。」というメッセージが来る。
?今までの経験からいくと、数時間〜18時間以内には必ず返信が来るし、回答内容がとても親切で細かい。それに、ロボット化された返信ではなく「分かる人が答えている」人間味に溢れた返信。

【1＆1のカスタマーサービス】についてのご意見をよろしく。

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