リクルートワークス研究所コミュのWorks Review 2007　ワークス研究所論文集

http://www.works-i.com/publish/works_review_2007.html

■最優秀論文
顧客接点アルバイト経験が基礎力向上に与える影響について
―日本マクドナルドに注目して― 見舘好隆

■優秀論文
雇用店長の実像とキャリア展開
―職務・店長後のキャリア・事業戦略― 石原直子

「良質な流動化」は生まれているか
―転職から労働市場の構造変化を探る― 豊田義博・小泉静子

■論文
対人サービス職の熟達につながる経験の検討
―教師・看護師・客室乗務・保険営業の経験比較― 笠井恵美

ミドル社員とMiddlescence
―ミドル38人の主観的キャリアを追求して― 島田　歌

人事思想および施策・制度の相互作用と企業業績の関係白石久喜

希望はどこに存在するのか
―働くひとの希望の決定要因の探索― 萩原牧子

顧客接点人材の所得・経験・能力濱中淳子

■研究ノート
小売業が提供するサービスと品質評価に関する研究浅岡柚美

施設介護に従事する外国人労働者の実態
―雇用主の評価をもとに― 安里和晃

サービス経済化における“顧客接点人材”の現状分析
―サービス分野とサービス類型から― 角方正幸・萱園　理

教育サービスにおける専門家間の協働に関する研究
―アメリカの教員とカウンセラーを事例として― 辰巳哲子

女性職種に何故男性が進出できないのか
―7つのサービス職種から現状と課題を探る― 徳永英子

アメリカ公正労働基準法とホワイトカラー・エグゼンプション
―労働時間に関する考察を中心に― 藤川恵子

患者満足から導き出される医師に期待される行動要件
―医師への本質的期待行動の検証― 村田小百合

コンシェルジュの現状
―職業の特質と諸外国における採用・人材育成― 村田弘美

■活動報告
採用ツールとしてのブログの活用杉田万起

日本の人材ビジネス
―2006年人材ビジネスの動向― 中沢直子

オーストラリア公共職業紹介における民間委託のその後中沢直子

フランスの人材ビジネスの現状
―社会統合法とインターネットが変えた労働市場― 藤野充香

アメリカの人材ビジネス
―2006年人材ビジネスの動向― 村田弘美

第二新卒の職場観から長期継続就業を可能にするための考察村山雄二

米大学キャリアセンター
―サービス・組織・運営の特徴― 山田美樹

ホテル宿泊サービス業の類型と顧客接点人材の採用・育成西山徹也