W-ZERO3[es]コミュのライトメール関係の不具合ですが・・

　あまり　使われてるかたがいないのか、みつからなかったので・・

　えっと、ずっと順調に使用できたのですが、ある日から
ライトメールおくると、送信の絵がでてきて、その後
通常なら「送信終了」になるのですが、
送信時に、「通話」のときと同じ画面（全体が一色）になって
相手の電話番号に発信となり、その後　終話となります。
　メールは送られているのですが、こちらは送信済のフォルダーに　メールが移動しません・・送信待ちのまま・・

　しかも、他の電話番号相手では　このような症状がでないの
ですが・・・

　　どなたか、同じ症状のかた、原因の心当たりがある方・・
　　よろしく　お願いします・・

　まぁ、使えてるから　いいといえば　いいのですが・・

コメント(36)

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[1] mixiユーザー 12月19日 21:17

同じ症状出てます！
履歴が残らないのは嫌だけど、勝手にTODAY画面に戻るのはちょっと助かってます

[4] mixiユーザー 12月19日 23:09

W-ZERO3[es]からWX310Kに毎日ライトメール送信していますがそういう症状に出会ったことはまだないです。
帰るメールです。送信場所は東村山市。受信場所は昭島市。時刻は毎日18時～19時ごろです。

[5] mixiユーザー 12月19日 23:20

うちもW-ZERO3[es]からWX310SAにほぼ毎日ライトメールを送受信
していますが、特段症状は発生していないです。

場所は東京23区～多摩地区が多く、一度は河口湖から送信してますが
これも問題ありませんでした。

[8] mixiユーザー 12月20日 13:29

ライトメール自体、一度も来たことがないですねぇ
送ったこともないです
って、なら、書き込むな！って事ですよね？ｗ
すいませんｗ

[10] mixiユーザー 12月20日 22:02

同じ症状の方いるのですね。　もうすこし状況わかったので
追加します。

自分（神奈川）→←Ａさん（神奈川）　　問題なし
自分(神奈川）→Ｂさん（京都）　上記症状(毎回）
自分（京都へ移動）→Ｂさん（京都）　問題なし。
自分（名古屋あたり）→Ｂさん（京都）　問題なし
自分（神奈川）→Ｂさん（京都）　上記症状（毎回）

　つまり、京都で会ったときは、問題ないのですが
こちらへ帰ってきて　神奈川へ入った瞬間症状がでたということですね。
　関東から関西へライトメールいくときに問題あるようですね。

　ちなみに、Ｂさん（京都）→自分（神奈川）へ送信する
ライトメールは問題ないです。

　自分もちょうど先週の金曜日の朝からです。

　何回かウィルコムにいってますので、もう一回いって
みますね。
　他の方も、指摘すれば、調査してくれると思うのですが
　　
　ウィルコム側の問題っぽいですね

[11] mixiユーザー 12月20日 22:43

ライトメールって、メールといいつつ「ポケベルの伝言機能」みたいなものではなかったでしょうか？

相手が通話できる圏内にいないとつながらないという、電話の通話と同じ状態と考えると、当然「圏外」では使えませんし、電波状態の悪そうなところでは「つながりにくい」と取れそうです。

私も毎日妻とやり取りにライトメール使ってますが、特段問題はありません。

[13] mixiユーザー 12月20日 23:10

　電波の状況悪ければ、メール届かないと表示が
でるでしょ・・

　自分の場合は、定期的に同じ場所でメールして
金曜以前は、１回もそういう症状にならなかったのが
金曜以降は、１００％その相手には、症状でてますから・

　そうじゃなくて、メールはとどくのに、発信画面に
なって、しかも送信済にならない

　ということなので・・・しかも場所によるようなので・・
近いところ同士では、現象でてないような気がします・・・

　まぁ、ウィルコムに　再度いってみます。

[14] mixiユーザー 12月20日 23:19

えーっと、的外れな指摘かも知れませんが。

ライトメールに関してはヘビーユーザーですが、ｅｓでは使ったことが無い者です。で、他の機種でも「送信完了にならないけど、相手には届いていた」機種はたくさんありました。

結局の理由は分からず終いですが、電波の状況が怪しい時に起こりがちでした。

※電波の状況、というのは仮に端末がバリ５の状態でも同一中継局に数人以上のＰＨＳユーザーがぶら下っている場合もこれに入ります。携帯電話と違って、一個の中継局に２０人が同時通話とかは無理な仕様だと思いますので。（この状況でも端末の液晶ではアンテナ５本になっています）当然そのような状況では発信や受信はできません。

運よく発信できたが、端末が終話を確認できないうちに他の人に回線を回された時ではないか？というのが漠然としたイメージです。

[16] mixiユーザー 12月21日 07:52

えーと、これも的外れだったらごめんなさいですが。

通話無料のプランに惹かれた学生がご近所に数人居たらアウトですよ？実際に非駅前、戸建て住宅ばかりの住宅街でそのような状況になった知人をたくさん知っております。私もなった事があります。

住宅地は人口密度が低いという事で、アンテナの本数が少なめです。さらに、そのような状況は（人の移動が少ないので）一旦起こると誰かが解約するか、アンテナが増えるまで続きます（経験上）。

[17] mixiユーザー 12月21日 08:31

えっと、こちらの状況を　加えていいますと、自分の場合
その相手とは　ずっと正常にライトメールの交信はできていて
まさに、先週の金曜日の朝から　１００％同じ症状なんですよね・・・

　で、送信場所は、川崎、横浜、などいろいろです（神奈川県内ですけど）
　受信場所も、京都府の、何箇所かなのです・・

　なので、周囲の契約者の状況ではないと思います。

　なので、そいう言った現象がいままでもあったとするなら
やはり、機器の不具合ではなくウィルコムの不具合であることに間違いないでしょうねぇ・・

　まぁ、いうべきことは、ウィルコムに言ったほうがいいでしょう・・　　すごく、困ることでもないのですけどね・ｗ

[18] mixiユーザー 12月21日 08:52

ちょっとオフとぴですが，ウィルコムってたまに不思議な現象が出ますよね。

私は(ってウィルコムしか持っていないので携帯での経験は無いのですが)片通話の経験があります。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=3691252&comm_id=295350&page=all
この場合は詳細に場所，時刻，症状などを問い合わせフォームで送って直してもらいました。

電話でしゃべるよりもフォームで詳細な内容を記述した文書を送ったほうが効果的な感じがします。
https://www2.willcom-inc.com/cgi-bin/contact.cgi

[19] mixiユーザー 12月21日 09:43

問い合わせフォームもいいですね。
　両方から　せめようかな・・・ｗｗｗ

[21] mixiユーザー 12月23日 12:32

ウィルコムに　問い合わせフォームで　問い合わせました。
２１日かな・・

　そのためか　どうかわかりませんが（笑）　今日の１２時ころのライトメールは　前と同じ症状でしたが、１２時半ころから　数回おくっても　正常にもどりました・・・ｗ

　　今は正常です。

[22] mixiユーザー 12月28日 20:56

ウィルコムから下記回答ありました。　やはり、ウィルコムの回線の不具合らしいですね。日付もやはり１２月１４日からのようですね。
　先ほどためしたら、前回書き込みのあと、また同じ症状だったのですが、今は直っているようです。

　以下回答文

>平素は弊社サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
>
>この度は、お客さまにご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
>
>お問い合わせの件につきまして、担当部署より調査結果の報告がございましたのでご
>報告申し上げます。
>
>ウィルコムでは、ネットワークの更改を進めており、作業については、お客さまのご
>利用に影響がでないよう、注意して行っていますが、12月14日から行っていた作業に
>よりネットワーク形態が異なる地域間でのライトメール送信について、一部電話機で
>正しく動作しなくなることが判明いたしました。
>誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
>
>本件につきましては、本日より現象が発生しないよう対策を行っております。
>
>今後は事前確認をさらに厳重に行い、このようなことがないよう注意いたします。
>
>上記次第となりますが、今後もご不明な点などございましたら、何なりとお申し出下
>さい。
>
>何卒よろしくお願い申し上げます。

[23] mixiユーザー 12月28日 21:24

＞ 22: コウさん
貴重な情報ありがとうございました。
ウィルコムのネットワーク関係の不具合だったのですね。
これは問いあわせないと絶対にわからないですね。しかも問いあわせないとウィルコム側も不具合に気がつかなかった可能性もあるわけですから問いあわせて大正解でしたね。

[24] mixiユーザー 12月28日 23:38

　そうですねぇ・・よかったです。
　それも、mixiで　他のひとの書き込みあって
　自分以外でも　たくさんいますよ。って
　ウィルコムに言ってますから　それも効いたのでしょうね・

　　ここのコミュのおかげです。

　　情報いただいたみなさま　ありがとうございました。

[25] mixiユーザー 12月29日 00:40

……すみません。
夕方まで普通に使えてたのに、先ほどからまさにトピ主さんの書かれた症状がッ。

「これかっ！」

と思いました……今のところおかしいままです。。。
夕方まで送信していた場所と、今（自宅）は違う県なのでそのせいもある？？
明日また試してみる予定です。

[26] mixiユーザー 12月29日 00:54

＞コウさん

貴重な情報ありがとうございます。
実は今日初めてこの現象が起こりました。

21:00過ぎにesからライトメール発信したら、相手の電波の関係で送れない。
とここまではよくあることですが、何故か端末から「おかけになった番号は…」
とよく聞く音声案内が。この時は何かの間違いかなと思ったのですが、
もう一度22:30頃に再送信したら送れました。
で、おかしいと気付いたのは再送信された後に勝手に電話をかけていました。
発信履歴にもしっかりと残っていました。

ライトメールは、ほぼ毎日使っていますがやはり場所の問題でしょう。
いつもは【中央区＜＞江戸川区】間での通信ですが、今日は嫁が実家に戻っているため
【中央区＜＞埼玉県北埼玉郡】と【江戸川区＜＞埼玉県北埼玉郡】でした。
このトピなかったら、もんもんと年末年始を過ごすところでしたｗ

KAZUKIさんのおっしゃる通り、まだ復旧はしてない模様です。
何よりも端末が壊れたのではないことが判ってよかったです。

[27] mixiユーザー 12月29日 01:15

>22

ウィルコム、昔から不思議な現象と
テキトーな回答を繰り返しますが...(笑)

通話状態になり履歴が残らない件、
私も月曜(25日)くらいから100％の確率で発生しています
ライトメールなので妻との送受信になりますが
マンションの４階と真下の駐車場でも発生.....
ということは「ネットワーク形態が異なる地域間での」という
説明自体が怪しい

今週に入って、何度リセットボタンを押した事やら...

[29] mixiユーザー 12月29日 08:17

あら　まだ修復されてないのですか

　ボクのほうは昨夜から２回ためして
大丈夫だったけどなぁ　
　今度は都内同士でも　起きてるようですね

　まだ不具合あるのかなぁ

　やはり　問い合わせで　せめましょうｗ

[30] mixiユーザー 01月04日 12:10

こんにちは、不具合ではないのですが、
ライトメールの「チャットモード」ですが、ZERO3以外のウィルコム端末にも搭載されているのでしょうか？

自分がｅｓしか使用していなく、友人がウィルコム電話を検討しているのですが、仕様書に載っていませんでした。

ご存知の方教えて頂ければ幸いです。

[32] mixiユーザー 01月04日 12:32

＞30：だいちゃんさん
質問トピの方が良い気もしますが…

一応［es］の前に使ってたFeelH"(KX HF300)なんて古い機種にもチャットモードはありましたよ

どの機種でもあるかは不明です
ご存じのお方は補足お願いします

[33] mixiユーザー 01月04日 14:05

Jesurenさん
早速ありがとうございます。
そうなんですね。
もしチャットモードがなくても、ライトメールの受信でメッセージを受けるような気がしますね。
他にも情報お持ちでしたらよろしくお願いします。

[34] mixiユーザー 01月13日 11:14

>33: だいちゃんさん
ところで、ほかのコミュでも同様の質問なさってるようですが、マルチポストにあたるんで削除した方がよろしいかと

[36] mixiユーザー 01月14日 16:16

大本の障害(?)ですが，私のesでも生じていました．というのは，過去のチャットモード中の履歴を使って返信すると，そういう現象が生じるのかと勝手に思っていたので．ここをみていると，そうではないようで，障害だったのかと気が付いたところです．