HKSコミュのサポートとCAMP2について

こんばんは、こちらにてトピたてさせていただきます。

HKSサポートの電話って対応してないのでしょうか？
今日１日合間をみて(30分-1時間おき)かけてもつながらず
着信音４回の後「ただいま込み合っておりますので･･･」
着信音が鳴っているので話し中ではないと思うんですね。
サポート対応している人いないんですかね？
すんなりつながった方いらっしゃいますか？

で、サポートに質問したい内容ですが
・CAMP2のリモコン受光部の価格
・V1.18へバージョンアップ(有償？ならば価格)
ですが、どなたかおわかりになる方いらっしゃいますか？
よろしければご伝授ください。

コメント(6)

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[1] mixiユーザー 09月04日 18:14

昔、電話掛けた事ありますが全く出ませんでした。
その後、HPから電話番号が削除されたとこまでは覚えてますが最近の事はわかりません(^_^;)

[2] mixiユーザー 09月04日 18:29

ホームページでは普通にサポートセンターの番号を書いてますよ

０５４４－２９－１２３５

CAMP2のリモコン受光部の価格もホームページに書いてます

品番48002-AK004　\5,250 (\5,000)

バージョンアップの方法はわかんないです(CAMP2が販売終了した事だけ判明した)

[3] mixiユーザー 09月04日 18:38

>>[1]
コメントありがとうございます、やはり出ませんでしたか(_ _ )
HPに電話番号が出ているのでそちらで間違いないと思うんですが
一向に取ってくれる気配がないですね。
業販専用連絡先があるようなので量販店経由で連絡してみます。

[4] mixiユーザー 09月04日 18:40

>>[2]
コメントありがとうございます。
その番号に電話してでてもらえないのです。
リモコン受光部の情報ありがとうございます、HPを
探していたのですが見つけられませんでした。
参考までにアドレス書いていただいてよろしいでしょうか？
バージョンアップの件、量販店を通して聞いてみます。

[5] mixiユーザー 09月04日 18:46

>>[2]
すみません、再度確認したところ在庫照会で見つけることができました。

[6] mixiユーザー 09月09日 18:00

事後報告です。
リモコン受光部等補修部品は在庫があれば発注可能。
(HKSサポートは電話に出ないので量販店で注文)
一部車種に必要なV1.18バージョンアップは現在終了しているようです。
オークションなどで購入される場合車種一覧を見て
バージョンアップ必須かどうか確認される事をおすすめします。
(必須車種はバージョンアップできないのでどうしようもなくなります)
以上、参考になれば幸いです。

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