冷房が苦手！コミュの弱冷車も勝手に温度設定変更猛烈に抗議を！

皆さん

当方、先日所用で乗車した東京メトロ弱冷車が非常に寒かったため、東京メトロへ苦情しました。
そしたら、びっくり！の回答。

なんと「たとえ弱冷車であっても、運転士（または車掌）が、勝手に設定温度を変更できる」という回答が！
これ、とんでもないことです。弱冷車は、我々体の弱いものが最後の砦にしている、非常に大事な大事な環境です。それをぶち壊すとは！！！！！許せん！

ということで、当方にご賛同いただける方、猛烈な抗議をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

東京メトロインターネット苦情受付
http://www.tokyometro.jp/contact/goiken/index.html

-----参考　東京メトロからの回答
東京地下鉄お客様センターです。
平素、当東京地下鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

弱冷房車をご乗車いただいているにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。

南北線における車内空調の運転につきましては、冷房の設定温度や外気温、車内温度、乗車率等を考慮したより
きめ細やかな自動制御を行っております。
しかしながら、朝夕のラッシュ時間帯を含め車内が混雑している場合等には、自動モードでの運転ではなく、担当乗務員による「冷房」「送風」モードでの運転を行っております。
設定温度によりましては、永岡様の仰るとおり、お体の弱い方、冷房に弱いお客様におかれましては苦痛に感じられる状況であるかとお察しいたします、重ねてお詫び申し上げます。

この度のお申し出につきましは、担当部署に報告し再度指導いたしました。
今後も車内空調の取り扱いには細心の注意を払ってまいりますので、何卒ご理解・ご容赦賜りますようお願い申
し上げます。

東京地下鉄では、今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

東京地下鉄株式会社　お客様センター
　ホームページ　http://www.tokyometro.jp
　メールアドレス　customer@tokyometro.jp

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 06月23日 22:08

そうだったんですか。車掌が操作していたとは・・・。
だから朝のほうが夕方より涼しいのに、朝の電車のほうが寒いんだ。

鉄道会社を突っつくより、
クールビズの習慣を根付かせれば、それに合わせた温度になるはず。

スーツ禁止！
今日だってまだスーツ着ている人がいるよ。

[2] mixiユーザー 06月24日 20:37

それはビックリです
この間、弱冷がマックスだったのが納得です
でも、寒いのは困ります（泣）

[3] mixiユーザー 07月19日 22:06

【温度計を持ち歩こう！】

上記について、なにか有効な手だではないか、と考えていたら、ひらめきました！
温度計を持ち歩きましょう！寒いと感じたら、即温度を測って通報！
というのも、単に「寒い」だけだと、個人差が大きいので「以後気をつけます」という程度の話で終わってしまいます。しかし温度計で測った温度で通報すれば、客観的な対応をしてもらえるはずです。

なお、温度計は100円ショップで売っているもので十分です。ただ、若干誤差があることもありますので、ある程度信頼できる温度計の元で測ってみて、補正して使いましょう。
ちなみに、当方持ち歩いている温度計は、自宅のものより約1.5度低めに表示されます。なので、目盛りより1.5度ほど高い気温で通報しています。

さて、先日寒い都バス車内で測ったら
　冷房吹き出し口　20度!　←補正後です
　室温　　　　　　23度
という、信じられない温度。即ホームページから通報しましたが、２週間以上たって返事なしです。

皆さん、がんばりましょう！

[4] mixiユーザー 07月19日 23:05

うちも百均で買ってみます

頑張りましょう

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