高島屋がクリスマスにゴミケーキか…

酷いもんだね…
せっかくのクリスマスケーキがグチャグチャの生ゴミとはね。
確か以前にも同じことやらかしてたよな？

6000円の生ゴミが家に届いた方はご愁傷さま。

グルーポンかな？

でもあれ、高島屋も配送業者も悪くないよね。

店が悪い…というのも難しい。

なぜなら、見ると「冷凍でお届け」になってる。
なのにあんなに崩れてるのはおかしい。
梱包の段階で崩れてるなら店が出さないはずだ。
冷凍されてるんだから型崩れはその段階でできないはず。…となると、その後の倉庫の温度管理を失敗し、解凍されてしまった上に乱暴に扱ったor箱を落とした、ってとこだろう。
ケーキの崩れた画像見ると、冷凍品が箱の中でぶつかった感じではなく、完全に解凍されたものが揺さぶられて変形してる。

倉庫の管理会社、倉庫担当者がドジったんだろう。
確定しているのは、

●ケーキの破損状態から解凍された形跡があることから、倉庫の温度管理のミス。
●ケーキが完全に崩れているため、意図しない解凍時に箱を落とし、さらにそのミスを申告せず出荷した馬鹿な無能がいる。

という点。
倉庫が店の倉庫なのか、委託業者なのかで責任の在処がだいぶ変わるが、冷凍後に梱包しているはず（冷凍しないと箱に入れられない形状）なのと、被害報告が200件以上あることから、店の倉庫に保管しきれるとは思いづらいので、委託業者の倉庫だろう。

高島屋はきちんと『どこに責任があるか』を調べて公表しないと、『またやらかした』ケーキ事件である以上、高島屋の信用は失墜し続ける。
前にやらかしてから反省も改善もしていないって思われるぞ。

口だけの高島屋。
生ゴミケーキの高島屋。

このご時世、2度もやらかした店の信用がそう簡単に戻ると思うなよ？