靴が暖かいだけで

今日は夕方からEO大阪の10周年前夜祭で
天王殿に行ってきました。自宅の近くに
こんな大規模な宴会場があるとは知りませ
んでした。

EO大阪の前夜祭がワイワイと盛り上がり
次に移動する際に靴を受け取るわけですが、
足を入れた瞬間

お！暖かい！

靴に足を入れた人は口々に言いました。

いくつかの思いが走りました。
冬ならではの靴を温めていることや
太閤秀吉にちなんだエピソードや
靴が暖かいだけでおもてなしを感じたり

誰でもできて誰でも感じることができて
対して手間がかからないけどその素晴らし
さが感じることができることって素晴らしい
なと思います。

例えば弊社ではお客様先で打ち合わせをしたら
間ラズ打ち合わせメモを送りますが、実は
世の中のコンサルのデフォルトな行為では
ありません。
じつはこれだけでコンサル業界、ISO業界の
優位性の一つになり得ます。

そしてまだまだ「ただ靴が暖かいだけで
ホスピタリティを感じることができる」
ような競争優位性を生み出せる行動はあるんだ
ろうと思います。

小さな競争優位性の積み重ねこそ大きな差別化
要素になり真似できない要素になっていきます。
まだまだ潜んでいる多くの小さな競争優位性と
なりうる行動を積み重ねていきます。

よし！やるだけ！

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仕事ができる人の心得
「読書」1151
体験の補強です。限られた自分の体験・経験を
掘り返し、熟成させるものです。ただし、体験
したと錯覚しないように気をつける。

CCCメディアハウス小山昇著　
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
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読書で体験の補強をします。