チョイ悪おやじの・「習慣術・3720」・・・難しい「クレーム処理」はどうしていますか　 よくセミナーとか勉強会など開催して質問をするのですが「ビジネスの最重要課題」とは・・・ どんな仕事をしていてもクレームはつきものです。どのように処理をしいます

続きを読む