先日、自分の知識の不足から電話応対で相手の方に悲しい思いをさせてしまった。で、落ち込んで大騒ぎ。もともと対応に不安を抱えていて臨んでいたのが失態の一因。段階踏んでステップＵＰ図ればよかったのだが。鬱がひどいみたい。。。同僚の一人がうるさい！

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