「お客さまは神様ではない」時代http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=77&from=diary&id=3297582あとはエンブリヲさんがどれくらい無様な末路を辿るか、だ(挨拶)ふと思い出した「モンスターペアレンツといわれる人たちの主張の８割は正当な主張であった

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