学校でも、職場でも、相手のことをどんな名前で呼ぶのか、人間関係をつくる上でこれはとても大切なことです。ぼくがまだ40代のある日のこと、営業部長の菊田さんを某社へ訪ねたときのことがありました。中小企業のその会社、受付でぼくが菊田部長との面談を告

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