「申し訳ございません」の連呼はＮＧ！　本当の「クレーム対応」とはhttp://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=112&from=diary&id=4351272私は”行きつけ”を決める傾向にあります自分が気持ちよく行動できるスペースが好きです。例えばスタバにコーヒーを

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