10年前くらいからの傾向ですよねー。つまり、日本人客に対してのサービスを考えずに小手先の経営戦略のツケが来ています。5年くらい前に気付いて方向転換した百貨店もあったかと記憶してます。Amazonや楽天、ZOZOTOWNを考えると従来型のままでは暗雲が立ち込

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