検索フォーム

ヘルプ

ヘルプトップ > 登録 > 携帯電話の機種を変えたとき、どうすればいいですか?

登録に関する質問

Q. 携帯電話の機種を変えたとき、どうすればいいですか?
機種変更の際に携帯電話会社やメールアドレスが変わってしまった後であっても、ログインメールアドレスとパスワードの組み合わせさえ覚えておけば、引き続き今まで利用していたアカウントで mixi にログインできます。

mixi ログインページ

ただし、お客様のメールアドレスに変更があった場合には、メールアドレスの変更が行われた後に、mixi の登録メールアドレスも更新(変更)しておいてください。

■お客様のメールアドレスに変更があった後に必要な mixi のお手続き
まずは変更前のメールアドレスと設定済みのパスワードの組み合わせで、mixi にログインしてください。

ログイン後、必ず 設定変更から、メールアドレスの変更操作をおこなってください。

※登録メールアドレスが使用(送受信)できないと、パスワードを忘れた場合、パスワード再設定メールを受信できず、mixi にログインできなくなる可能性があります。
ログイン情報は各個人での管理をお願いしています。登録メールアドレスは、必ず常に利用可能なものを登録しましょう。

※既に登録メールアドレスが使用(送受信)できず、パスワードを忘れてしまった場合は、どうしてもパスワードがわかりませんをご覧ください。

■フィーチャーフォン(ガラケー)からスマートフォンに機種変更した場合
Q. フィーチャーフォンからスマートフォンに機種変更したのですが?を参考にしてください。
ミクシィの健全化の取り組み