コミュ合同企画勉強会、第2回目です。
是非お気軽にご参加ください！お問い合わせは管理人まで。

テーマ：「企業が儲かる仕組みとしてCRMを考えよう」

第1回目の勉強会では、さまざまな立場の人が集まり、「非対面接点におけるCSを考える」というテーマのもと、ディスカッションや意見交換を行いました。
参加者それぞれの皆さんに気づきや、CS向上に向けてのヒントを見つけていただけたようです。

第2回目はさらに踏み込み、CRMについてディスカッションしたいと考えています。
コールセンター関係者のみならず、CSやCRMに関連する業務に携わっている方、興味のある方、どなたも大歓迎です。

終了後、会場近辺で懇親会も実施いたします。
勉強会で話し足りなかったことや名刺交換、お互いのノウハウエクスチェンジとして、また、単純に楽しい飲み会として、是非ご参加いただければと思います。

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【詳細】
■勉強会「企業が儲かる仕組みとしてCRMを考えよう」
開催日：2007年2月23日（金）
時間：19:00〜20:30 （最長21:00）
場所：青山生涯学習館
http://www.kissport.or.jp/sisetu/aoyama/index.html
参加費：500円（場所代のみご負担ください）

■懇親会
場所：未定（会場近辺の飲み屋）
時間：21時〜
費用：3500円〜4000円程度

■関連コミュ
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