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顧客満足度って何だろう?

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コミュ内全体

詳細 2015年8月15日 22:34更新

人生はパズルのよう。
人と人との繋がりは、簡単に見えて複雑。単純に見えて繊細。
2×2のパズルが出来るぐらいが、丁度良いのです。
分解したり、シールを剥がして真っ黒に揃えることも出来ますが、それが決して間違いという訳ではないのです。



顧客満足度って何だろう。
最近、漠然とそう思います。


良いものを求め続けると、生産性が落ち、部品調達に苦慮し、結局コストがあがる。
当然だが、販売価格に転嫁出来ない場合は、需要があっても、世の中に出ないことがある。
これは、これで、悲劇だ。

逆に仕様に妥協すれば、世の中に出るが、満足されない方達が発生する。
最悪のケースは、売れないということになる。


このように、掴み処がなく、仲良く付き合っていかなければ、ビジネスは成り立たない。


悩ましい・・。

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参加メンバー 14人

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開設日
2007年11月28日

3296日間運営

カテゴリ
ビジネス、経済
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