スターバックスコミュのスタバであったいいこと♪ハッピーのおすそわけ♪【Part5】

いつも気持ちが癒されるスターバックス。
そんな中でも、特に「ホッ」とした気持ちになることはないですか？

・PTRさんからの「お疲れさまです」に癒される
・荷物がいっぱいで両手がふさがっていたら、別のお客様がドアを抑えてくれた
・ソファー席を譲ってくれた

など、みなさんの「こんないいことがあったよ～」情報を聞かせてください♪

（2010.06.26追記）
上記以外の「いいこと、ハッピーな思いにしてもらえたこと」も、いろいろと聞きます。
mixi以外のＨＰでもそういったことは多々目にすることもあります。
全ては、「お客様を歓迎する心」とそれぞれのPTRさんの「その都度からの善意」から来るものであると
管理人は考えます。
それこそが、大手チェーンでありながら第三の憩いの場所として「サードプレイス」の提供を目指すスターバックスのよいところであると思いますしね。
このトピックで、誰かのコメントで知ったそれぞれのPTRさん達の気遣いや思いを、「同じお客の自分がしてもらえないのはおかしい！」と言うようなことがないようお願いしたいと思います。

◆ガイドラインはコチラ http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=14995963
管理人より参加されている皆様にお願いします。
特に頻繁におこる問題のきっかけとして半角カナの使用があります。
絶対禁止とはいたしておりませんが、ガイドラインの21に一度目を通していただき、できるだけ使用を控えるようにお願いいたします。
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★前トピ：スタバであったいいこと♪ハッピーのおすそわけ♪
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【Part2】http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=23439056
【Part1】http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=2958291

コメント(1000)

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[961] mixiユーザー 12月08日 18:22

（その１）
試験勉強で、週３～４回利用します。試験勉強が一段落するとその結果が出るまでは、一休み、そして、また新たな資格に挑戦のため、久しぶりにスタバへ行きます。
その時、多くのお店の方から「お久しぶりですね」とか、「今は仕事がお忙しいのですか」等声を掛けて頂きます。
なんとなくat homeで幸せな気分になります。
何よりも、このスタバで勉強した資格試験５つはすべて合格という幸運な店です。
お店の方のおもてなしも一級の素敵なこのスタバは、たまプラーザテラスにあります。

[965] mixiユーザー 12月09日 09:33

(その２）
季節は冬の、ある有名コーヒーショップの話です。
店内があまりにも寒いので、周囲を見回すとほとんどの人がコートを着たままか、着ていない人も一度脱いだコートを羽織り始めている状況だったので、その旨お店の方にお伝えし、空調を上げて頂くよう依頼しました。
お店の方（女性）の対応。「寒いんですか？　じゃ～温度を上げます・・・」
しかし、３０分程しても店内が暖かくはならず、いたたまれず、その店を後にしました。

別のコーヒーショップの話です。
私「少し寒いように感じるのですが，温度を上げて頂けますか」
ＰＴＲ（女性）「カウンターの中は少し暑いので、気が付かなくて申し訳ありません。お知らせ下さりありがとうございます」
私「体感温度は皆違うので、申し訳ありませんが、宜しくお願いします」
ＰＴＲ「では少しだけ上げてみますね」

そして１０分後。
私の席に来たＰＴＲ。「少し温度を上げてみましたが、どうですか」
私「ありがとうございます。大丈夫です」
ＰＴＲ「では、またご要望がありましたらお知らせ下さい。ごゆっくりお寛ぎ下さい」
この洗練されたＰＴＲの対応に感動し、とても幸せな気分を感じました。
お店の雰囲気、ＰＴＲのよく訓練されたおもてなし・・・全てにおいてとても良いお店です。
この感動を与えてくれたお店はたまプラーザテラスにあります。

[966] mixiユーザー 12月09日 11:13

昨日、初めてアンケートレシートが出ました!!

ホントにもう、昨日は悲しい出来事があって落ち込んでいた矢先に。
神様っているんだなぁ……って思えるくらい嬉しかったです☆

[968] mixiユーザー 12月09日 11:44

神奈川の某店舗にて。
いつも持ってるクリエイトタンブラー(猫柄)を忘れて、

「すみません、今日は紙カップでください

」
とジンジャーブレッドを頼んだら、
スリーブにかわいい猫ちゃんが

嬉しくて嬉しくて、ずっとニヤニヤしながらカップを眺めてしまいました

[969] mixiユーザー 12月09日 12:55

PTRさんに、スタバカードをほめられてうれしかったです

[970] mixiユーザー 12月10日 00:47

いつも行く祇園ホテル店にて★
こんなに長いメッセージは初めてで
とっても嬉しいです(*^^*)

[971] mixiユーザー 12月10日 16:47

シアトルのスタバ一号店での出来事ですが、こちらで書かせてください＾＾；

クリスマスに向け、あれやこれやと企画しながら準備のために買い物に行ったら、相談にのって対応してくれた店員さんから帰り際に「This's for you!」と言って手渡しされてビックリΣ（￣o￣；）
一号店のマグカップ（外箱にスタッフ全員のサイン入り）を貰いました（＾o＾）ノ♪

相談にのってもらってる間にマグカップを持って何か指示してると思ったら、まさか自分の為だったとは思いもしませんでした！あまりの嬉しさに、予定してたスタバ本社店舗に行くのを忘れてしまってました。
大事にします～♪

ちなみに自分はPTRではありません。