顧客満足度（CS）があがる方法コミュの顧客管理ソフト

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顧客管理ソフト

mixiユーザー 2007年08月01日 18:38

はじめまして。トピ立てさせていただきます。

７月にオープンしたカフェで店長をやっています。

顧客管理ソフトを使ってみようと考えています。

皆さんは、どんなソフトを使ってますか？

出来ればネットから落とせる無料の管理ソフトなんかあれば助かるのですが・・・

ご指導宜しくお願いします。。。

コメント(4)

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[2] mixiユーザー 08月03日 01:25

プラネットさん＞アドバイスありがとうございます。実際どんなソフトがあるのか、もう少しみてみます。

[3] mixiユーザー 08月04日 09:26

こんにちは。

はじめまして。
ハッピーと申します。

うちはＰＯＳレジと対応したものを使っています。

「顧客管理ソフトで何をしたいのか？」が明確にならないと
無駄になっちゃうかもよ。

うちでは、結局アナログのノート式のカルテに
落ち着いています。

ＰＯＳレジでは来店回数などで検索には
便利ですが。

お客様を覚え、気にかけるという目的では
使えませんでした(^_^;)

[4] mixiユーザー 08月28日 12:22

ワタシも今使っているのメーカーが数年前に他社へ吸収され
今ではサポートもなくなり、最近、違うソフトが欲しくなって来ました。

ワタシの場合、少なくとも、、、
・お客様別の売上額が分かる
・担当者別の売上額が分かる
・商品別の売上額が分かる
・ＲＦＭ分析が出来る
そういうソフトを探してます。

弥生顧客、顧客王、顧客らくだ　のいづれかを
お使いの皆様、使い勝手の方は、如何でしょうか？

参考までにご意見を頂きたいです。
宜しくお願いします。

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