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ホームページ・ビルダーコミュのサポート移管のお知らせ

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 日頃は、「ホームページ・ビルダー」をお使いいただき、誠にありがとうござ
 います。

 2009年12月に、ジャストシステムが「ホームページ・ビルダー」のプログラ
 ム著作権と商標権をIBM Corporationより取得したのに伴い、
 2010年12月3日発売の「ホームページ・ビルダー15」より、開発・サポート
 をジャストシステムが行うこととなりました。
 また、2011年1月より、旧バージョンの製品につきましても、以下の通り
 サポートがジャストシステムに移管となります。
 サポート移管の日程やサポートメニューは、バージョンによって異なります。

  ◆◇◆────────────────────────────
   「ホームページ・ビルダー15」へのバージョンアップのご案内は、
   11月9日(火)より随時送信させていただきます。
  ────────────────────────────◆◇◆

 ────────────────────────────────
 ■サポート移管対象製品と移管日
 ────────────────────────────────
  ●ホームページ・ビルダー15
    2010年12月3日(金)発売時より、ジャストシステムで対応

  ●ホームページ・ビルダー14、ホームページ・ビルダー13
    2010年12月29日(水)まで:日本アイ・ビー・エムでサポート
    2011年1月4日(火)から :ジャストシステムでサポート

  ●ホームページ・ビルダー12
    2010年12月3日(金)でサポート終了となります。
    ※FAQ、アップデートモジュールは、2011年1月4日(火)から、
     ジャストシステムで公開いたします。

  ※ジャストシステムへのお問い合わせの際には、ジャストシステム
   へのユーザー登録が必要です。また、お問い合わせの際には、
   製品に添付のシリアルナンバーをご用意ください。

  ※ホームページ・ビルダーに含まれる以下の製品のサポートにつきま
   しては、従来通りで変更ありません。
    ・かんたんWebアニメーション 1,2
        株式会社サイバーフロント
    ・@rt web select pack for ホームページ・ビルダー12,13,14,15
        株式会社AIDIA
    ・DDN Web素材集
        株式会社AIDIA
    ・ダヴィンチカート1,2,3(「ネットショップ開店セット」に搭載)
        インクリメントP株式会社

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 ■サポート窓口とサポートメニュー
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  ●ホームページ・ビルダーサポート専用電話番号
    東京 03−5324−7606
    大阪 06−6886−5035
    ※営業時間 平日9:30〜18:00
     土・日・祝日・弊社特別休業日を除く

  ●サポートメニュー
    ホームページ・ビルダー15  :5インシデント(V15優待)
    ホームページ・ビルダー14,13 :3インシデント
    ※セットアップは回数に制限なくお問い合わせいただけます。

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 ■サポートの移管につきましては、以下のサイトでご案内しています。
 ────────────────────────────────
  ホームページ・ビルダーのサポートについてのお知らせ
  ▼ http://support.justsystems.com/jp/products/hpb/support2.html?m=jui8h01

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 ■「安心バックアップ・移行ツール」のご案内
 ────────────────────────────────
 ●バックアップ・リストアが行える「安心バックアップ・移行ツール」
  もご提供しています。不慮の事故でデータを紛失しないようバックア
  ップツールとして利用できるほか、新しいパソコン購入時のデータの
  移行にも利用できます。
  また、「安心バックアップ・移行ツール」は、
  ホームページ・ビルダー12〜14でもご利用いただくことが可能です。
  ジャストシステムにユーザー登録していただいた方を対象に
  2010年12月3日よりご提供の予定です。是非ご活用ください。



それと、
ホームページ・ビルダー12は2010年12月3日(金)にサポート終了となります。
ジャストシステムへのお問い合わせの際には、ジャストシステムへのユーザー登録が必要です。また、お問い合わせの際には、製品に添付のシリアルナンバーをご用意ください。


サポート移管が行われましたら、当コミュニティのリンクも変更しますのでよろしくお願いします。

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