『前の席の背もたれがジャマなんです。なんとかしてくれませんか？』

飛行機に乗ると、前の座席の方がリクライニングして、自分の場所が
狭くなることがありますね。
キャビン･クルーとしては、前の座席のお客様にも不快感を与えることなく、席を元に戻してもらうようお願いしなくてはいけません。
さあ、あなたなら英語でどう対応しますか？

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『Aviation English Lesson』は、弊社提供の
「ヴァージンアトランティック航空キャビン･クルー体験コース」
＜http://www.astonrose-london.co.uk/service/virgin/＞にあわせて
開発･開催している短期集中コースです。


様々なお客様に対応するキャビン･クルーに必要な接客用語･表現、
また保安要員として重要なファースト･エイドなどの医療用語について学びます。


このコースはキャビン･クルーを目指す方にはもちろんですが、

★外国人の方と多く接するホテルやレストランなどにお勤めの方
★カスタマー･サービスなど、クレーム対応などが必要なポジションの方
★就活中の方

などにも最適のコースです。


3日間の集中コースで、

−　あらゆる仕事の場面で使える、ていねいな英語の言い回し
−　クレームなどを受けた際に、相手の方にも不快感を与えない対応の仕方
−　日常生活でも役立つ、カンタンな医療用語
　　（例：症状の伝え方、身体の名称etc）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など



“接客のプロ”であるキャビン･クルーが、実際の現場で培った『使える英語』を伝授します。

ぜひご参加ください！！


<レッスン･スケジュール>
Lesson １ & ２: 2月23日（水） 15:00-17:00 （休憩10分を含む）
Lesson ３ & ４: 2月24日（木） 15:00-17:00 （休憩10分を含む）
Lesson ５ & ６: 2月25日（金） 15:00-17:00 （休憩10分を含む）


詳細はこちらから→　http://astonrose.exblog.jp/15438207/

【お申込み･お問い合わせ】Aston Rose London
info@astonrose-london.co.uk
※メールに「Mixiを見た」とご記入ください