● 地域社会を笑顔に変えるプレミアムなおもてなしサービス
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　★経営者直伝セミナー
　　　　　　株式会社グレースコーポレーション 取締役 石井 良幸 氏

　　心をこめた感動サービスが流通・小売業界を変える！
　　　地域社会の笑顔を生む「買い物コンシェルジュサービス」とは？

　　【同時開催】新規店舗立ち上げを担うインターンシップ説明会

　　　9月7日（金）16：00〜19：00 ＠ ETIC.セミナールーム（渋谷）
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　　　　　　Click!!　>>　http://www.etic.or.jp/school/d/070907.htm

　●グレースコーポレーションの買い物コンシェルジュサービスは、
　　消費者のお買い物のお手伝いを通じて、地域社会における
　　人と人とのつながりや、新しいライフスタイルを作り出します

　●買い物コンシェルジュの笑顔が流通・小売業界を変える！
　　徹底して顧客視点にたったコミュニケーションを通じ、お客さんの
　　感動を呼ぶ、心の触れ合いのあるサービスを目指しています

　●今回の講座では、地域社会を笑顔に変える「買い物コンシェルジュ」
　　の魅力と可能性に迫ります

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┃ ■ 経営者直伝セミナー
┃　　地域社会の笑顔と感動を生みだす、買い物コンシェルジュの魅力
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　　>>　グレースコーポレーションとは？

　　グレースコーポレーションは育児や仕事、介護など忙しい消費者に
　　代わり買物のお手伝いをする、買い物コンシェルジュサービスを
　　展開している企業です。

　　顧客との継続的な、フェイストゥフェイスのコミュニケーション、
　　「どうしたら目の前の顧客の役に立てるかを徹底的に考えること」
　　を通じ、真の信頼関係を築いていく、今までにない心の触れ合いの
　　あるサービスを目指しています。

　　◎買い物コンシェルジュサービスとは？
　　　→ http://www.gracecorp.jp/service/index.html


　　>>　講座内容：

　　・買い物コンシェルジュサービスの仕組みと魅力
　　・いかに相手を感動させるサービスを提供しつづけるか？
　　・顧客との信頼関係が生まれる瞬間。感動のエピソード
　　・人材第一。正社員からアルバイト採用まで一貫したこだわりとは？
　　・なぜ、今「宅配」なのか？ 〜 流通、小売業界の変化 〜
　　　−スーパー、コンビニの次にくる新しい小売業の形
　　　−普及するネットスーパー業界とその課題
　　・「地域マーケティングステーション」としての可能性
　　　−ユーザーの声、注文データのマーケティング価値

　　※上記内容は予定であり、変更の可能性があります。


　　★☆こんな人にオススメの講座です☆★

　　・ 人とコミュニケーションをすることが好きな人
　　・ 地域に根付いたサービスに興味がある人
　　・ 買い物コンシェルジュのサービスについて知りたい人
　　・ 食・流通業界に興味がある人
　　・ グレースコーポレーションでのインターンに関心がある人


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┃ ■ 新規店舗立ち上げを担うインターン生募集中！
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　　グレースコーポレーションでは、「買い物コンシェルジュ」の
　　サービスに共感し、一緒にこの事業を広げていけるインターン生を
　　募集しています。

　　インターンシップの詳細はこちら！
　　>>　http://www.etic.jp/project/proj_de.php?customer_rid=207

　　−地域に根付いた新しいサービスを１から作っていく経験
　　−人とのコミュニケーションを通じて信頼関係を作っていく経験
　　−目の前のお客さんから感謝される経験

　　以上のような経験に興味のある学生の方を新規店舗の立ち上げ
　　インターンスタッフとして募集中です。ゼミ当日に、石井氏から
　　インターンシップについて説明があります。


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┃ ■ 開催概要
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　・日時　：9月7日（金）16：00〜19：00

　・場所　：ETIC.渋谷オフィス（渋谷駅より徒歩10分）
　　　　　　http://www.etic.or.jp/etic/access.html

　・定員　：20名

　・参加費：無料

　・講師：

　　株式会社グレースコーポレーション　取締役　石井 良幸 氏

　　新卒で「六本木ヒルズ」を創った森ビルに入社、８年在籍し、
　　その後、外資系生保プルデンシャル生命にて１２年間営業を展開、
　　顧客数、約１０００名を抱えながら、徹底した「顧客至上主義」
　　を貫く。途中ファイナンシャルプランナー（ＣＦＰ）の資格を取得、
　　家計経済を横断的にアドバイスする中で、消費者エージェントの
　　必要性を痛感する。昨年、グレース立ち上げに際し、以前より親交
　　のあった、弊社代表木村から強引？な参画要請があり、一念発起し、
　　取締役に就任するという異色の経歴を持つ。自身の生涯のテーマを
　　「医」「食（職）」「住」に関わる消費者エージェントの確立とし、
　　個人的には日本人として、日本の将来に危機感を抱く。食料自給率、
　　環境問題についても、できることからはじめよう！で中村文昭氏等
　　と共にコツコツとした活動も行っている。

　　◎石井氏のインタビュー記事
　　　→ http://www.jobcon.jp/html/spinterview1.html


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┃ ■ 参加申し込み
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　　最後まで読んで頂いてありがとうございます！

　　参加をご希望される方は、下記のURLよりお申し込みください♪
　　皆さんにお会いできるのを楽しみにしております！

　　◎ お申し込みはこちら！！（〆切：9月6日（木）20：00まで）
　　　 >> http://www.etic.or.jp/school/d/070907.htm