セミプライベートな講座ですが・・・
■一応、ご案内までに。



タイトル：
『コミュニケーションの訓練を受けている人と
仕事をしたがっている人って多いです』


●参考にしたオーダー・メソッド↓

■プログラム・メソッド　(ケース・スタディー・フィードバック)


《マネジメント・コミュニケーションの基礎》を知りましょう。
　
● 「コミュニケーションの７要素」を使う。　　

１．ソース(発し手)を認識しよう。
・その状況のとき、誰が行動を起こすのか？
・なぜ、その人が行動をとるべきなのか？
・ミスをしてもその後の行動で信頼を生み、
効果的な“発し手”になるにはどうすればいいのか？


2．ゴール(目標)を認識しよう。

・自分はどんな結果を求めているのか？
・目標を忘れないようにするためのアイデアは？
・その目標を達成したときと達成しない場合との比較検討をしよう。



３．オーディエンス(受け手)を認識しよう。

・自分にとって相手は誰なのか？
・どうやってその相手から支持をとりつけるか？
・相手は自分の提案に協力的か、批判的か、中立的か？
・批判的ならばそれを中立的にもってはいけないか？


４．コンテクスト(状況・背景)を認識しよう。

・自分がコミュニケーションをする周囲の状況をしっかり把握しているか？
・そこに暗黙のルールはないか？
・いきさつは聞き出したか？



５．メッセージを認識しよう。

・どんなメッセージを送れば、ターゲットなる人とともに、自分の目標を
　達成することができるか？
・相手はどのくらいの情報を必要としているか？
・どんな疑問を持ちそうか？
・ どうやって自分のメッセージを受け取ってもらうい、相手に記憶してもらうのか？



６．メディア(媒体)を認識しよう。

・どのような媒体を使えば、効果的なメッセージが伝達できるのか？
・ 話す、書く、電話する、Ｅメール、ファックスを送る、会う、ビデオテープを作成して
渡す、ＣＤに録音して渡す、伝達方法は様々・・・どれがよいだろうか？
　　

７．フィードバックを認識しよう。

・コミュニケーションはピンポイントな行為ではくプロセスであることを認識する。
・あるメッセージを送れば、必ずそれに対して反応が起きる。
＊ この場合は無反応も反応として含む。

・期待する結果へのプロセスをどうスケジュールしているのか
・相手が応答できる機会を“いつ”“どのように”与えるのか？
・相手がもっと深く自分とのコミュニケーション・プロセスを感じるように
なってもらうには何を知ればいいのか？

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参考文献
マイケル・Ｅ・ハズタリー／リンダ・マックジャネット著　「ハーバードで学ぶマネジメント・コミュニケーション」　生産性出版
加藤治彦　竹之内　隆　村上悟　著　「ＴＯＣ戦略マネジメント」　日本能率協会マネジメントセンター
ロバート・スレーター著　「ウェルチ」　日経ＢＰ
鈴木義幸著　「コーチング・スキル」　　ディスカバー
スティーブン・Ｒ・コビィー著　「第８の習慣」キングベアー出版
デーブ・ウルリヒ、スティーブ・カー、ロン・アシュケナス著　「ＧＥ式ワークアウト」　日経ＢＰ
大橋禅太郎　著　「すごい会議」　大和書房　
ジェームス・アレン　著　「原因と結果の法則」　サンマーク出版
Ｃ・クラーク・エプスタイン著　「戦略質問力７８」　ディスカバー
西村克己　著　「会議を劇的に変える　ワークショップ　入門テキスト」　中継出版
Ｐ・Ｆ・ドラッカー著　上田惇生訳　「プロフェショナルの条件」　ダイヤモンド出版
Ｐ・Ｆ・ドラッカー著　上田惇生訳　「マネジメント(エッセンャル)」　ダイヤモンド出版
ジーン・ゼラズニー著　「マッキンゼー流　プレゼンテーションの技術」　東洋経済
照屋華子、岡田恵子　著　「ロジカル・シンキング」　東洋経済


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日時：2月　3日　(土）　１０：００〜１２：００
２月２４日（土）　１０：００〜１２：００
　
場　所：大阪ビジネス会議センター　長和ビル　地下1階
　　　　　大阪梅田駅より地下鉄御堂筋線「本町駅」下車1番出口より右手
　　　　　の御堂筋へ出て北へ進む、（車の流れと逆方向）徒歩3分
　　　　　地図　http://www.tm-g.jp/kaijyobusitech.htm
　受講料：5250円 （税込）　＊テキスト代金込み。
　定　員：８名

　■参加申し込み。
　●通常はｅメ−ル,もしくはＨＰにて受付しております。　
　　ｅメール：　info@tm-g.jp　nakatsuka@tm.g.jp
　　ＨＰ：　http://www.tm-g.jp/　TM 企画　担当　中塚一代

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