だいきらいだぜ〜

だいきらいだぜ ろくなもんじゃねぇ〜

コーナンpayの入金額が期限切れで全部消えていた。
自分が悪いんだけど、コーナン自体は利用していたんだよ。ただ、いつもコーナンpayよりPayPayや楽天payで支払う方が得だったんで、何年も使う機会がなかった。

この際、利用者側が悪いとか責任があるとか関係ない。とにかく気分悪い。
客に気持ちよく便利に買い物させるのがお店や決済サービスの目的なのに、それができていない。客を嫌な気にして儲けるのはどうなん？

そもそも自分でチャージした金額が勝手に消える(没収される)仕組みはおかしい。
他にも独自の電子マネーやポイントを購入して買い物ができるお店やサイトとかあるけど、今後は有効期限のあるものにはチャージしないように気を付けよう。

いやしかし、客から預かったお金をなんだと思ってるんだ。法律の壁があって有効期限を設けるしかないのなら、最初から導入すべきじゃない。

最近はクレーム入れる人も増えてきたけど、日本人は不快に思っても店やカスタマーセンターに問い合わせをせず、静かに去ることも多い。
でも、それは怒ってないわけじゃない。言っても無駄だからとあきらめて、次からは利用しないだけ。弁解する・謝る機会すら与えない。ある意味、クレーマーより失望が深い。

なので、自分はコーナンを当分の間は用しない。
今回のことを思い出して腹が立つからね。
…ヒートアップしてきたんでこのへんで終了。

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