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「言葉の重要性」☆一度言葉にしたことは忘れないので、どんどん成長できるのです。
「言葉の重要性」
1. 「言葉が足りない」からトラブルが起きる
みんなは、誰かを傷つけてしまったり、自分の気持ちがうまく伝わらなかったりしたことはありませんか? その原因のほとんどは、「言葉が足りないこと」です。
言いすぎて失敗することはめったにありません。でも、「言わなくてもわかるだろう」と思って言葉をサボると、必ずと言っていいほど勘違いやケンカが起きてしまいます。
2. 全部「言葉」にすると成長できる
ある18歳の男の子は、誰かに教えてもらったことを、そのまま自分の口で全部しゃべり直します。
「わかりました」だけで終わらせない。
「〇〇ということですね。わかりました!」と声に出す。
こうやって言葉にすることで、自分の頭の中が整理されます。間違っていたらすぐに気づけるし、一度言葉にしたことは忘れないので、どんどん成長できるのです。
3. 「言わなくてもわかる」はもう古い
昔の日本は、みんなが似たような考えを持っていたので、言わなくても通じることがありました。これを「ハイコンテクスト」と言います。
でも今は、インターネットで世界中の人とつながる時代です。 これからは、「ちゃんと言葉にしないと伝わらない」というルール(ローコンテクスト)で動いていかないと、仲良くなれません。
4. 大切なことも言葉にしよう
アメリカの人は、家族に毎日「愛してるよ」と言います。 日本人は照れて言わないことが多いですが、言わないと気持ちはどんどん薄れてしまいます。 「ありがとう」「大好きだよ」「こうしてほしいな」という気持ちは、心にしまっておかずに、どんどん言葉に出して伝えていきましょう。
【まとめ】 「たぶんわかってくれるだろう」はやめて、「全部言葉にする!」と決めるだけで、毎日の生活がもっと楽しく、スムーズになりますよ。
「相手に伝わりやすくなる話し方のコツ」について
「相手に伝わりやすくなる話し方のコツ」を、わかりやすく3つのポイントでまとめました。
1. 「相手は何も知らない」と思って話す
「これくらい言わなくてもわかるよね?」と思うのが一番の失敗のもとです。 相手は自分の頭の中をのぞくことはできません。
コツ: 相手がそのことを初めて聞く人だと思って、1から10まで丁寧(ていねい)に説明しましょう。
例: 「あれ取って」ではなく、「机の上にある、青い色のペンを取って」と言う。
2. 「確認の言葉」をプラスする
自分が話すだけでなく、相手がちゃんとわかってくれたか確認するのも、話し方の技術です。
コツ: 話し終わったあとに、「今の説明でわかったかな?」「変なところはなかった?」と聞いてみましょう。
ポイント: もし相手がわかっていなかったら、それは相手のせいではなく「自分の説明が足りなかったんだ」と考えて、別の言い方で話してみることです。
3. 「自分」を主語にして話す(アイ・メッセージ)
相手を責めるような言い方ではなく、「自分はどう感じているか」を言葉にすると、相手は素直に聞いてくれます。
コツ: 「(あなたは)なんでやってくれないの!」ではなく、「(私は)やってくれると助かるな」と言い換えます。
理由: 「あなたはダメだ」と言われると人は心を閉ざしてしまいますが、「私はこう思う」と言われると、相手は「そうなんだ、協力しよう」という気持ちになりやすいからです。
【今日のまとめ】 話し方のコツは、テクニックよりも「相手にわかってもらおうとする優しさ」です。
次は、「実際にどんな言い方をすればいいか」に練習してみませんか?
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