視覚障害じゃなくても

「すき家」がタッチパネル導入しはじめた時に見た光景だが、
年配客が「これどうやってやるの？」とスタッフに質問して、
スタッフが説明していた。
来店する年配客のほとんどが同じ状況だった。
「逆に手間だよねぇ」とスタッフが愚痴をこぼしていた。
口頭でやりとりしたほうが手っ取り早いと思うが…
まぁ売上管理とかはタッチパネルのがやりやすいんだろな…
個人的にはsiriみたいなスタイルにすれば、
店内も賑やかになっていいと思うのだが…

■視覚障害者、タッチパネルに困惑＝広がるセルフレジ、障壁多く―当事者団体「環境整備も進めて」
(時事通信社 - 04月29日 07:31)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=4&from=diary&id=8294376