卸売市場からのメールが来ない

花を市場に出荷して、市場でセリが行われて、
その結果をほとんどの卸売市場はファックスで送ってくれて、
一部の卸売市場はメールで送ってくれる。

そのメールが最近届かないことがあり、
担当者へ電話して再送してもらっていたのだが、
今日、そのメールが届かない件についてメールが来て、
どうやらこちら側がGmailを利用していることが原因らしい。

で、そのメールには、
Gmailはやめて欲しいということが書いてあり、
愕然とした。

全世界で大量のGmail利用者がいて、
Gmailの利用は一般的なことなのに、
そのGmailにメールが送れない場合がある・・・それはつまり、
市場側のメールシステムに不具合があるのでは？

それなのに、自分たちの不具合は対応せず、
こちらにGmailの利用をやめろと言う。

困った。