機械は教育しなくていいからね

■急増する無人販売店…背景には「コロナ補助金」の影。事業再構築補助金のずさんな実態
(日刊SPA！ - 03月17日 09:21)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=81&from=diary&id=7339952
　今日、買い物のついでに近くのコインランドリーに行った。そこは午前中だけスタッフがいて、午後から無人になる。コインランドリーは滅多に行かないけれど、今日はコタツ布団を洗濯＋乾燥したくて利用したけれど、この前利用したのがいつだったか思い出せないくらい久しぶり。
　使い方を覚えていなかったのと、いくつか機械のサイズや種類があって、どれにすべきかわからなかった。午前中に行ったのでスタッフのおばちゃん(推定６０歳以上)がいたけれど、お客のおばちゃんとお喋りに花を咲かせていて、私の事は見ていなかった。
　それぞれの機械の周辺には、もちろん使い方も書いてあるけれど、機械の凄さをアピールする文言などもゴチャゴチャ表示してあって、どれが使い方なのか見つけられず迷った挙句に、間違えて物を入れる前にスタートさせてしまって、お金は帰ってこずに１００円損してしまった。そこでやっとおばちゃん登場。
　うまく表現できないけれど、すごく感じが悪かった。コインランドリーの使い方も知らないで来たのかよ、みたいな態度。上から目線で使い方教えてもらって、無事に洗濯はすんだけど、お喋りしてても居眠りしてても給料は発生しているはずですよね。お客をほったらかしてお喋りに夢中ってどうよ？
　会社側も、簡単に雇えて都合悪くなったらクビにできるつもりで、ちゃんと指導なんかしないし、そういうことなんだろうね。