【飲食】ジョイフル「ライスおかわり何度でも無料！」→なぜか追加料金を請求され炎上、返金対応に

転載元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1658509638/
1：2022/07/23(土) 02:07:18.83
ファミレスチェーン「ジョイフル」の新商品をめぐり、宣伝と異なるオペレーションを一部店舗でしていたことが分かった。

「ライスおかわりが何度でも無料」を売り文句としていたが、追加料金を請求されたとの苦情がSNSに複数寄せられている。

少なくとも5店舗で誤った案内

ジョイフルは2022年7月12日から、YouTuberのヒカルさんとの協業メニュー「ヒカル考案 冗談抜きで旨い牛焼肉定食」を販売した。累計400万食と異例のヒットを記録したヒカルさんとのコラボレーション商品の第4弾になる。

https://www.j-cast.com/2022/07/22442319.html?p=all




28：2022/07/23(土) 02:21:02.42
最近のはミスを装った詐欺だろ
不景気もここまで来たかという感じだ



4：2022/07/23(土) 02:09:15.87
これじゃサギローと変わらん



12：2022/07/23(土) 02:13:35.97
そんな店舗で周知されてないキャンペーンを突発的にやるなよ、上がアホだな



144：2022/07/23(土) 05:20:23.61
>>12
でもヒカル焼肉定食メニューには、ライスおかわり無料と印刷されてんだよ。
客が突っ込めば、無料になったろな

バイトの勘違いだろうから
社員の教育不足が原因だろうな。



148：2022/07/23(土) 05:30:02.98
>>144
なんて書いてあるか知らんけど「おかわり無料」だったら一回だけと思う店員もいるんじゃないの。
「おかわり何度でも無料」って書いてあったら議論の余地はないが。



319：2022/07/23(土) 09:41:27.57
>>148
じゃあ議論の余地はないね

https://i.imgur.com/l5Lhtvy.jpg

お前なんで必死に店員のミスってことにしようとしてんの？
炎上商法がバレたら困るとか？



155：2022/07/23(土) 05:47:48.54
>>148
逆に一回だけなら客の誤認を防ぐために「おかわりは一回まで」と書くだろ
それがなけりゃ普通は何度でもと解釈するよ
実際これだって何度でも無料が正しいんだろうし



35：2022/07/23(土) 02:25:01.36
これでクレーム入れるの恥ずかしいし実際はもっと多くやってたんだろうなぁ



42：2022/07/23(土) 02:33:28.40
スシロー「半額ビールは品切れだからグラスビール注文して！」

https://i.imgur.com/lSj6W9Y.jpg



217：2022/07/23(土) 07:04:49
>>42
半額のジョッキビールは売り切れなのに
グラスビールは売ってたのか



67：2022/07/23(土) 02:46:42.70
スシロー知った後だから可愛いもんだと思ってしまうわな



146：2022/07/23(土) 05:24:12.32
ライスおかわり何度でも無料　謳っとけば
貧乏客こぞってくるから、知らん顔して
金取っても、恥ずかしいから何も言うてこない

スシロー含め、貧乏人の足元みた味しめた戦術



149：2022/07/23(土) 05:30:21.36
>>146
何も言ってこなくても、もう来なくなるな
そして客が減っていく



118：2022/07/23(土) 03:46:23
スシローもそうだけどコレも組織的詐欺として立件しなきゃダメだろ



271：2022/07/23(土) 08:17:52
なんのためのチェーン店だよ、連絡網ぐらいちゃんと回しておけよ。

283：2022/07/23(土) 08:35:00
公式ツイッターにはっきりと「ライスおかわり何度でも無料」と書いてあるのを見せれば良かったんじゃないのか？
それ見せても制限されたり追加料金請求されたりしたのか？
そうなるともう詐欺・恐喝案件だが



287：2022/07/23(土) 08:40:09
>>283
だよね
レジの間違いなんて普段でもあるんだし、自分でレシート見て間違い指摘すりゃいい
ここ、無料のドリンクバーやご飯おかわりが無料になってないこと何度かあったけどレジで指摘したらちゃんと無料になったよ



321：2022/07/23(土) 09:41:38.36
これやられた
その場で気付いて言ったら訂正してもらえた
そんな店舗はカウントされてないんだろうなぁ
俺のおかげでギリセーフだったな



253：2022/07/23(土) 08:05:17
去年やったハンバーグのご飯おかわり一杯無料キャンペーンの時におかわりしたら
「ランチタイムはもともとサービスで一杯ライスついてるので対象外です」
って言われたからアプリの画面を見せて
「ランチタイムもOKになってるんですが」
と伝えたらお代わりさせてくれた



366：2022/07/23(土) 10:05:37.95
店のオペレーションとか朝礼やらで伝えないの？
伝えてもアホやから覚えられへんの？
店長始末書書いて僻地に異動やな



368：2022/07/23(土) 10:07:07.73
本社がイベントの内容きちんと伝えないのがイカンよな



359：2022/07/23(土) 10:00:16.48
10年位前はミートソースやカレー400円だったのになあ
今はランチ含めてガストとコスパ変わらん



309：2022/07/23(土) 09:31:23
スシローやらこれやら何で最近こういうアホみたいなミス増えてんの？？どうせ後から謝って返金なんて余計に手間かかるのに



403：2022/07/23(土) 11:18:34.01
意図的に客を騙そうとした某案件と違って
店員が仕様を把握してないでミスが出たパターンか
複数店舗で出てるなら指導のミスではあるな



406：2022/07/23(土) 11:21:57.54
>>403
そう
単発なら単なるミスで済む話だったのが直前に悪質なのがあったんでどうせこいつらも悪いこと考えてるんだろ、って言われてる



180：2022/07/23(土) 06:27:43.46
スシローと言いここと言い最近の飲食業界では
この手のミニ詐欺が流行ってるの？

飲食業界もコロナとかなんとかで厳しいんだろうど
でも客騙したらあかんよ

引用URLhttps://mona-news.com/archives/88656401.html
【追記あり】ジョイフル「ライスおかわり何度でも無料」→追加料金請求される　一部店舗で発生を確認、把握済みの店舗で返金対応
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=128&from=diary&id=7045408