事故は起きるもの

■園児の「置き去り」、ありえないと思っても　保育事故の遺族は願う
(朝日新聞デジタル - 04月09日 07:32)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=168&from=diary&id=6916712
　保育も介護も医療も、命を預かる仕事で事故は起きてはいけないのだけれど、人間がやっている以上は事故は０にはならないという矛盾。
　いつもはやっている確認を怠ったのが、事故が起きた原因というなら、いつも行っている事を、その日に限って怠ったのは何故か？その原因を調べて改善しないと、同じ事故は起きますよね。
　介護も同じだけど、人間の失敗が許せないならロボットにやってもらってください。ロボットなら、秒単位で時間に正確だし、どんな過酷な労働でも何時間残業しても疲れないし、病気も怪我もしないし、どんなひどい事を言われても傷つかない、イライラして態度に出てしまう事もないでしょう。
　重大な事故が起きないために、利用する側ができる事もあると思いますが、介護の仕事をしている私が言えることは、死にはしないような事で何度もクレームをつけない事じゃないかと思います。たとえば、本当はあってはいけない事だけど、服にシミがついていても死にません。だけど、服を着替えたり洗っている後ろで他の利用者が転倒して頭を打ったら、死ぬこともあります。時間には限りがあるし、1人で同時進行はできないのです。だからといって汚れた服のままでいいというわけではありません。難しいです。