カードの不正請求発見

昨年末,紙の普通預金通帳を止めネット通帳に変えて、支払い明細を正月過ぎにチェックしてみたところ、11月末と12月末に身に覚えのない支払を発見。
楽天カードでそれぞれ８７７８円と記載された行が２つもあった。
楽天カードに連絡しようとしても、いつも電話が混んでいてなかなか通じなくて困って
いたが、昨日やっとアドビコムでの利用があると楽天から連絡があったんで、
今日アドビに電話を入れ調べたうえで回答くださいと依頼した。
しばらくしてアドビ担当者から電話が入り、「アドビでは利用されていません、不正請求だと思われますので、楽天カード担当に担当した私の名前を伝えチャージバックで
お願いします」と楽天カードに話してくださいと言われる。
そのように楽天に伝えると調査に2，3か月かかると思いますが不正請求と判明すれば
返金しますとの事,了解して電話を切った。調査にえらく長い時間が掛かると思うが、
返金してくれるならOK,待つしかない。
調査してもらうためになくしていたカードを再発行して貰ったが、又同じトラブルが
有ったらたまらないので今日解約。カードを落として拾われたのかもしれないが、
IDとパスワードは分かるはずはないと思っていたのに、こうして現金が盗まれて
いるので、カードを持ち歩くのはポイントカードのみに限定にしないといけないと
つくづく思う。