【三重】１週間遅れで１１４人分の検査キット配布　県の委託先でミス

【三重】１週間遅れで１１４人分の検査キット配布　県の委託先でミス
2022年1月11日 05時00分
中日新聞
https://www.chunichi.co.jp/article/398220
県は十日、県民や県内に帰省する人に新型コロナウイルスのＰＣＲ検査キットを無料で配布している事業で、昨年末に届けると案内していた検査キット百十四人分が昨年中に発送されず、到着が年明けになり、約一週間遅れたと発表した。

県によると、事業を受託した名鉄観光サービス津支店の作業ミスが原因で、昨年末に把握していたが県に報告していなかった。

同支店の担当者が昨年十二月二十八日、発送事業者に依頼のメールを送る作業中、パソコンが自動的にログオフになる時間帯と重なり、百十四人分のメールが送信できていなかった。

申し込んだ人から同月三十一日に問い合わせがあり、同支店は発送事業者に対し、年末年始の休みが明けた今月五日に発送するようメールを送り直したが、県に報告しなかった。検査キットは五日に発送された。

県が六日に「県外に帰省するので検査ができないと困る」との苦情を確認し、発覚。県の担当者は「年末年始に検査キットの到着を期待していた人たちに申し訳ない」と謝罪した。

この事業を巡り、同支店は昨年十月にもメールの一斉送信の手順を誤り、申し込んだ計九人に他人のメールアドレスが分かる状態で送信していた。

　（鎌倉優太）

ＰＣＲ検査キットの発送遅延　三重県、委託先の作業ミスで
2022-01-11
伊勢新聞
https://www.isenp.co.jp/2022/01/11/69660/
三重県は10日、新型コロナウイルスの無料ＰＣＲ検査を申し込んだ県民ら114人への検査キットの発送が、予定していた先月末までに間に合わなかったと発表した。委託先の作業ミスが原因。114人への謝罪と事情説明を進めている。

県によると、114人は先月28日に検査を申し込んだ。30日ごろにキットが届くはずだったが、１週間ほど遅れた。県は「28日までに申し込めば年末に発送する」とホームページに記載していた。

事業を受託する名鉄観光サービス津支店（津市）が事務作業を誤ったことが原因。担当者が28日にキットの発送を依頼するメールを発送担当の業者に送信したが、システムの不備などで届いていなかった。

支店は31日、検査を申し込んだ県民から「キットが届かない」との問い合わせを受けて事態を把握した。既に発送担当の業者は休業していたことから、114人への発送は今月５日に遅れたという。

また、支店は発送が遅れることを県に報告していなかった。県はホームページを通じて県民から苦情を受け、今月６日に気付いた。支店は「問い合わせの対応で忙しく、報告できなかった」と説明している。

医療保健部情報分析・検査プロジェクトチームの中瀬元浩課長は10日の記者会見で「速やかに検査を受けられると期待して申し込んだ方々に申し訳なく思う。委託先には再発防止を徹底させる」と述べた。