順番待ちしてたんか？

胡ミミちゃんは今のところ調子いいです

その代わりルンバのルン胡ちゃんが再び不調（ここ数日正常だったのに）
いよいよサポセンかしら

でもこの場合メーカーのサポセンか独自の長期保証のジャパネットのコールセンターか
どっちから電話したらいいの？？

取り合えずメーカー保証は切れてるからジャパネットに電話
これ、大正解だった！
ジャパネットコールセンターには商品ごとの担当があるっぽく
不具合の症状を話したら担当につないで折り返し回答がくるとか
（すごく混んでるらしく回答電話2時間待ったけど）

でもジャパネットの長期保証、いいよ！
故障の場合はジャパネットが全て手配してくれるんだって

梱包だけして待ってれば引き取りに来てくれるし
修理以外の付属品代（バッテリーとか）がかかれば別料金の連絡もくれて
完了したら届けてくれる（修理のみなら無料）

しかし場合によっては1か月くらいかかるとか（−−；

ルンバ無しの1か月はきつい…考えられない（涙）
それならできるだけ早い方がいいと思って一番早い翌日の午前中の引き取りを頼んだ

が、
電話の切り際に「バッテリーを取り外しでセットしなおすのは試されました？」
って訊かれたの
そういえばそれだけは試してない

バッテリーを取り外して再び入れなおす＝リセット＆再起動の意
「じゃあそれもやってみます」→「それで直ったらキャンセルのご連絡をお願いします」
で終わった

んでドライバー使ってリチウム電池を外して入れなおす
充電（正常）

…ん？直ったの？？？
でも前も直ったと思ったら数日後に不調になったよ
これってどの段階で判断すればいいの？
このままだと翌日引き取りに来ちゃうしその時は直ってるかも…

翌日の午前中ってのは早すぎたな…判断できないわ


ということで1時間後に一旦キャンセルする電話を入れた
数日様子見するわ
（1日経ったけど今のところ正常に充電してる）

やっぱ直ったかな？

これで直ったらただいたずらにコールセンターの仕事を増やしてるばばぁって事になるね

ごめんなさい