返送

googleの返送フォームから申し込めば、
伝票も書かなくていいし、家まで集荷に来てくれる・・・
との触れ込みだったが、
集荷に来た人は未記入の着払い伝票だけ持ってきて、
結局送り先やら自分の名前やら記載する羽目に。

うちの会社の返品マニュアルもそうなんだけど、
運送会社が知らないとかどういう契約してるんだろう。

会社単位で案内だしてるんだからきちんとして欲しいよ。