ついさっき、あったこと。

スーパーで買い物するときには、いつものタイミングでいつも同じ言葉を使うことにしてる、
それは、こうだ・・・そして今日、こんな流れ・・・ポイントカードを手渡すのと、ほぼ同時に

　"レジ袋は要りません"
　"有料のレジ袋はお付けいたしますか？"

　"いえ、けっこうです、要りません"
　"有料の袋はお付けいたしますか？"

　"二度も三度も言わせないでください、要りません！"(少しトーンアップ)
　"これ(飛沫防止用のビニールシート)のせいで、聞こえないんです！"(ヒートアップ)

少し前にニュースにもなっていた、シートを破壊した人の気持ちがよく判るわ・・・もちろん、
"だったら、こんなもん(シート)つけてんじゃねぇ！"と実力行使、はしないけどさ(苦笑)。


でもね、ちょっと不思議に思ったのは、ジェスチャーも交えて｢レジ袋は必要ありません｣と
主張したのが伝わってないわりに、"二度も三度も言わせないでください"が聴こえてる、

そこが矛盾するってことだよ・・・まあ、いかに客を見ていないか、観察力が欠けているか、
証明されてしまった顕著な事例だったのかな、と(呆)。

レジ袋の有料化から１ヵ月半　今、レジ袋を買っている？
https://news.mixi.jp/view_news.pl?id=6200877&media_id=257
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1976177771&owner_id=4773941
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1975974261&owner_id=4773941
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1971902268&owner_id=4773941

本当に、本気で、客側に少しの注意を払う気がないなら、そんなもの接客と呼べないので
・・・レジは全部、セルフでお願いします。