悩み

課長、私（主任）、検査員三人になります。
違う建物に品質管理部長もいます。

品質管理課長はすぐに怒り、笑顔がなく、言うことも厳しいので、皆が話しかけにくい状態です。

そのため、工場で品質トラブルがあると
皆、私にしか話しに来ません。
品質管理課長には一切誰も相談しないのです。
他部署も品質的な話しがあっても私にしか相談しません。
『品質管理課長に話しをしてくれ』というと皆、黙ってしまいます。
品質管理課長に話しをしても、『理由は？根拠は？』ばかりだから、皆が話したくないのはわかります。
他部署から話しを聞くと、あいつは話しが噛み合わない、話しが通じない、と言う意見が多いです。

普通の会社は品質管理課長に相談して、ヘッドダウンで話しが来ると思うのですが、うちはそんなことありません。

会社には他県に工場があり、そこは問題があれば品質管理課長に相談するようです。


どうしたら皆が品質管理課長に相談するようになるのでしょうか？

他の部署から相談あっても皆すぐに私に決めさそうとします。私は決定権なんかないのに。

品質管理部長も品質管理課長を通さずに私に違う仕事を依頼しますが、それをすると品質管理課長が不機嫌になります。
品質管理部長指示なので、普通は品質管理課長がフォローするのでしょうが、『そんなことしてる暇あるのか？』とか平気で言います。

皆が品質管理課長に何も相談しないから、とても困ってます。