第291回目のお客様　パソコンをWindows10へアップデートとパソコン診断・処分

2020/4/5　今回のお客様は井上さんからの依頼です。

今回行ったこと
１．パソコン1台をWindows7からWindows10へアップデート
２．パソコンの診断と処分



１．ご自宅でお使いのパソコンですが、今回Windows7の
サポート終了を受けてWindows10にアップデートさせて
頂きました。
3/28にお預かりし、3/29に作業が完了していましたが、
訪問の都合で4/5にお返ししに訪問致しました。
2台お預かりしておりましたが、1台はすでにWindows10に
なっていましたのでお代は頂いておりません。

Windows10にしたことで、定期的なWindowsUpdateを実施
することでサポート終了は延長していきますので、
ずっと使用できるOSとなります。
(現時点でそのように言われております)

セキュリティも高まり、Windows7を標的としたウィルスなどが
流行したとしても安心してお使い頂けます。



２．3台あるうちの1台はパソコンが起動しない状態でした。
パソコンとは起動する際に順番にフェーズが進んでいくのですが、
こちらのパソコンはBIOSも表示しない状態でした。
データの修復を試みるも、HDDを取り出して別のパソコンに繋ぐと
中身が500GBくらいのはずが10000GBくらいに表示しており、
フォーマットが求められましたので、データの修復も不可でした。
パソコンの再利用も出来なさそうでしたので、処分させて頂きます。



Windows10にアップデートしてお渡しした際に、説明と合わせて
何かお困りごとが無いかを聞いているのですが、今回は
・WindowsUpdateの更新
・iTunesの更新
・iTunesが使えなくなった時の音楽の転送の説明
　iTunesが終了した後の音楽転送は、「Apple Music」というソフトで
　引き続き行えます。
　https://block.fm/news/itunes_end
・iPadからiTunesに音楽をコピーする
　その場で調べましたが、無料の範囲で出来そうなソフトもありそうでしたが、
　途中から有料になりそうでした。
　それ程音楽がないようであれば、CDから音楽を取り込みなおして頂いた方が
　安全です。
・不要なソフトウェアの削除方法の説明、ある程度不要なソフトウェアの削除を実施



1台のアップデート作業：10000円
パソコンの診断と処分：4000円
交通費：2000円
の合計16000円で作業を行わせて頂きました。



何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。