リーダーの心得 理想上司の条件

大愚和尚の一問一答
リーダーの心得 理想の上司の条件とは？
https://www.youtube.com/watch?v=ZAwEg0tlQPs

前提
・ヒトを育てる事はできない
・チーム成績を上げるのは能力ではない

ドチラも以前から述べてきた。
すべては「上司無能で部下有能」に尽きる。
小生はブッディストだから、ブッダと同じ問題の核心を
観ているのは道理だが（ブッダと違ったら仏教の真髄を
理解してない訳だし）。

さて・・・

和尚は申す。
・部下／チームがうまく行かない現実があるなら、
・それは、すなわち、上司であるアナタが問題なのだ
実は、これは正しい。
・ワイのチームで問題があるなら、
・それはワイ自身の問題で、
・真っ先に変わるべきは（上司である）ワイだ
と・・・。厳しいのう、しかし、事実だから、仕方ないが。

和尚は申す。
・処方箋としては「オモシロイ事を命がけでやる」
・その為に暴力（暴力的な言動）を排する

「やりがいある仕事に反対」の小生としては
・オモシロイ事を命がけでやる
は誤解を生むので
・どんな仕事もオモシロイのだ！と上司が部下に理解させる
・そうしてオモシロイ事を命がけでやる
と、したい。でないと「つまらない仕事がある」を考え、
「つまらない仕事ならやりがいもない」というレトリックが
可能になってしまう。
「暴力を排する」はよかろう。
小生は（イイ意味でも）暴力で部下や仲間を鼓舞した事は
過去１度もない。だって、己が暴力でやる気になった事は
１度も無かったから。勿論、激しい批判が正当であれば、
それは響いたが、多くの場合、正当な批判であれば怒らず
静かに伝えても響く。
まったく意味不明な見当違いな批判だからこそ、暴力的に
表現する因果律になる。

怒り散らす上司は、己がマト外れな事を公言している

これが現実であり真理である。
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＜企業はまったく勘違いしている＞

さて前提に戻ろう

・ヒトを育てる事はできない
・チーム成績を上げるのは能力ではない

これは企業にとっては「レゾンデートル（存在意義）」
であり、
・企業はヒトを育てようと疑問なく思っている
のであり、
・能力を上げて成績を上げようと疑問なく思っている
しかし、
それらはすべて失敗する。だって真理は
・他人を育てる事はできない
のだし
・成績は能力ではない
のだから。
であれば
企業の多くは会社として成功しない、という果になるが
恐らく多くの企業は成功していないと思う。仮に成功したなら
別の要因だろう。で、別の要因で成功したものを
「ヒトを育てた結果／能力が向上したから」と錯覚し続けている、と。
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＜企業の理念はとても単純＞

小生が
リーダーとして部下に仕事の理念を浸透させる言葉、
実は決まっていて「ひとつ」しかない。

お客様（取引き先）の満足の為、出来うる事、あらゆる方法をやれ！

これだけ。
部下がこの理念に向かって仕事をしているなら、方法論がマズくても
批判はしない。道は間違っていないのだから・・・。
「もっと近道もあるけどね」的アドバイスはするが始めは言わない。
回り道でゴールに着いた後で言う。

部下がこの理念に反した仕事をしているなら、どんなに効率的で
結果（業績向上）を出しても注意する。
・営業件数トップだが、
・１件１件、顧客をしっかりケアしてるのか？
・営業件数トップでお客様（取引き先）の満足はケアされてるのか？
・１０件の新規契約を取ってケアがおざなりなら
・３件の新規契約で顧客満足をケアする方がレベルは上だ！と
勿論、
これは企業としては即座に賛成できない仕事だ。
つまり、企業が喜ぶ様な仕事はレベルが低い仕事なのだ、と。
企業は業績が１円でも増えれば喜ぶ、その程度のレベルでしかない。
新規契約を１件減らしてでも、残りの顧客満足度をアップさせる、
そういうハイレベルな仕事は企業に理解できないのだ。

だから、
企業などくだらない、と結論するしか結論のしようがない。