日々是学習。。。

　メンテナンス業務ですが・・・


　日々

　通信環境の進歩に頭を悩ませています。

　
　アナログの時代が懐かしいです。


　＠インターネットがつながらないと申告のお客様。

　先日、不在だったお宅です。

　再連絡があったので、本日　再訪問です。

　申告の内容記事に聞きなれない文言。
　　［　ＩＰｖ６ネイティブ　利用中　］

　その時には、気にも留めませんでした。

　ネット不可なら、モデムの故障or外・内の配線関係・お客様のＰＣ

　当たりが原因だろうと・・・

　お客様宅到着。

　挨拶を済ませ、内容を伺う。

　Ｎ社貸し出しの機器のランプ表示は正常そう？

　因みに、テスト用ＰＣを接続してもネット不可は変わらず。

　光の信号をレベルチェッカーで調べるも規定内。

　なら・・・モデムの交換？

　お客様にＩＳＰ（プロバイダ情報）の定時を求めるも

　修理者が来るからと頼まれた高齢女性のためよくわからず。

　利用者に連絡を取ってもらうも・・・出ない。。。

　困った。。。

　ダメもとで、既設のモデムからバックアップを取り

　代替機にコピーしてみる。

　これでも・・・利用不可？

　なぜ？？？

　試しに。試験用ＩＤを登録してみる。

　ん？？？

　これだとつながる。

　と、なると・・・

　お客様の機器に入っているＩＳＰ情報が違うか、

　プロバイダ側に問題があるか・・・

　そこで・・・思いつく。

　　［　ＩＰｖ６ネイティブ　］と言う、文言。

　ＰＣ関係に詳しい部署に聞いてみるも・・・

　的確な答えが戻ってこない。

　スマホでも調べてみる。

　ちょっと難しい言葉が出てくるが・・・

　通常は、ＩＰｖ６でPPPoE接続なのに対して

　ＩＰｖ６ネイティブは、IPoE接続となるようで

　簡単なたとえだと、スマホのＧ３とＧ４みたいな？

　Ｇ３の通信帯の空きが少なく混みあうのに対し

　Ｇ４は新しい通信帯のため、利用が少なく快適？

　みたいな・・・？

　まだ、新しいサービスのようで勉強不足でした。

　ただ、これは　お客様とプロバイダ会社との契約のため

　Ｎ社としては光の信号レベルと機械の正常性が確認取れれば

　お客様で何とかしてくれって世界のようです。

　知らないが故に・・・半日をつぶす。

　契約者が、立ち会ってくれれば

　もう少し早い解決になったことでしょう。

　そして・・・Ｎ社の正常性の確認のための作業ですから

　今日の費用も０円。

　うぅ〜ん。。。なんだかなぁ〜〜〜

　まぁー

　いい勉強にはなりましたけど。