第241回目のお客様　スマホのSIM移行支援、一体型パソコンの液晶不良相談

2018/10/27　今回のお客様は小松さんからの依頼です。

今回行ったこと
１．一体型パソコンの液晶不良相談

２．スマホのSIM移行支援


ということで、両方のお困り事象を解決していきます。
１．始めにご相談頂いたのは、一体型パソコンの画面が凄く暗いのを
　　どうにかして使えるようにできるか、というご相談でした。

　　現象としては、液晶モニタが映らない(うっすらと文字が表示している)
　　という症状ですので、おそらくはバックライトが切れた？コンデンサが
　　故障？と思うのですが、液晶モニタが壊れた場合の修理は私では
　　行っておりません。

　　メーカー修理の場合は何万円もかかる(おそらく安いパソコンが買えるくらい)
　　ので、私からの提案は液晶モニタを一体型パソコンに繋いで映すという方法で
　　これだと1万円以内で使えるように出来ます。

　　只今、液晶モニタを手配中です。


２．現在、D社のAndroidスマホをお使いで、ちょうど2年持ったのでSIMフリーに
　　乗り換えたいというご相談を頂きました。
　　今月中にしたいということです。結構日数無いですね…。

　　まずは、状況確認をしていきます。

　　2-1.お使いの機種のSIMカードサイズの確認
　　　⇒最近のSIMカードはnanoSIMが多いですね。
　　　　サイズを間違うとカード再発行になるので注意。

　　2-2.SIMカード会社はどこにするのか
　　　⇒安い会社、回線速度が速い会社、2年後から高くなる会社…
　　　　など、色々ありますので、私がおすすめする会社を説明しました。

　　2-3.SIMカード会社の動作確認済機種に載っているか確認
　　　⇒載っていましたが、Androidのバージョンを7に上げないといけませんでした。
　　　　システムアップデートを行いましょう。

　　2-4.SIMロック解除しておけるか確認
　　　⇒SIMロック解除は各社Webサイトで申し込めば無料で出来ます。
　　　　解約する前に解除をしておきましょう。
　　　　出来るだけSIMロック解除は行っておいた方が良いです。
　　　　サイトにログインしたことが無ければ、IDの発行やパスワードを忘れた場合は
　　　　パスワードの再発行をしなければいけません。

　　2-5.MNP(電話番号をそのまま使いたい)を利用して移行するか
　　　⇒MNPをする場合、今契約している会社に電話かWebから申し込みます。
　　　　親回線になっている場合は、電話で確認した方が良いです。

　　2-6.MNP予約番号の期限が確認できれば、SIMカード会社にWebで申し込みます。
　　　　その時、MNP予約番号と期限の入力が必要で、支払いはクレジットカード
　　　　になるので、クレジットカードをお持ちでない場合は必要です。

　　この日は2-4までは完了し、2-5と2-6は説明をしてご自身で進められました。

　　次回はSIMカード到着後のスマホへの設定、SIMカード挿入となります。
　　SIMフリーの乗り換えは、運が良ければ何も躓かずに出来る場合もありますが、
　　そうではない場合は電話が使えなくなったり、SIMロック解除出来なかったり、
　　SIMカードの再発行が必要になったりします。

　　私自身も、自分のスマホでカードサイズが違ったのでスマホを買い替えるという
　　経験もあり、もし不安だけどSIMフリーにされたいという方がおられましたら、
　　SIMフリーへの乗り換え支援をさせて頂きます。
　　SIMフリーへの乗り換えが完了すれば、スマホ1台で月額5000円程度の通信費削減
　　になります。
　　ご家族分も合わせれば月何万円と削減出来るのではないでしょうか。

　　ちなみに我が家は4台のスマホを使っており、8月の通信費を例に挙げると、
　　3459(2人分)+1866+1837=7162円/月でした。

　　普通の大手3社の契約の場合、3万円くらい払っているのではないでしょうか。
　　毎月22000円の通信費削減になります！


何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。