パソコン点検依頼　IBM

今回のご依頼は浜松市から…
前回利用のお客様…
会社で使っている計測機器のソフトが不調で…
メーカー側に診て貰ったところ…
パソコン自体の不具合が疑われると言われたそうだ…
そこで特急依頼で金曜持ち込みの日曜返却予定で…
OSの破損の有無修復、メンテナンス等のご依頼…

持ち込んで頂いて確認すると…
確かに起動出来ない…
内部を確認すると…
コンデンサの膨張が多々確認できる…
こちらは全て交換…

メンテナンスを実施し
OSのscannowを実施…
ディスクを要求される事無く完了…
OSの破損は無かった…
その他一時ファイルの削除やJAVAの確認…
チェックディスクやデフラグの実施…
グラフィックDriverの再インストールを行ってみようと…
デバイスマネージャを確認してみると…
なんと計測機器に繋ぐ増設されてるボードのDriverが無い…
ボードを外して確認すると項目が消えるので間違いない…

依頼者に報告…
メーカー側にDriverをインストールして頂ければ正常化の可能性…
ただ正常稼働していて復元作業も一度行われているようなので…
もしかしたら基盤の故障もありえるのかもしれない…
特殊な基盤なので、当方でやれる事だけ全て行い返却…
無事に稼働出来るといいが…

このたびも有難う御座いました。

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