お客様と

お客様が神様だった！　バイトでステキなお客と出会った体験描いた漫画に「こんなお客になりたい」の声
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=128&from=diary&id=5228454

二重敬語を使ってまで偽善的に客を持ち上げているのに、マニュアルの名のもとに全ての客を一律で扱う。

業務的な作業を接客と呼び、やがては接客が作業になる。

接客が作業になると余計に客を一律で扱うようになる。客だって人間だから1人1人違うのに。


こういうのが当たり前のようになっていることを疑問に感じない人が何で多いのかね。

まぁ店員の責任だけではないのだけど。